У игрока из Австрии возникли проблемы. Игрок решил, что больше не заинтересован в разрешении этой жалобы, поэтому мы закрыли ее.
The player from Austria is experiencing some issues. The player decided she was no longer interested in resolving this complaint, therefore we closed it.
У игрока из Австрии возникли проблемы. Игрок решил, что больше не заинтересован в разрешении этой жалобы, поэтому мы закрыли ее.
Я платил каждый день. не дает результатов. он лжет о бонусе. 140% рекламируют 100% дают. 70-100-300 евро в день, 40 дней ничего не давал. отвратительный.
I paid every day. does not give results. he lies about the bonus. 140% advertise 100% give. 70- 100 -300 euros a day, he didn't give anything for 40 days. disgusting.
Дорогой Годи1981,
Большое спасибо за отправку жалобы. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Godie1981,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Could you please elaborate?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Я хочу заблокировать себя, потому что у меня есть «зависимость», но не делать казино. Скажем, мне нужно отправить документ и т. д.
I want to block myself because I have "addiction" but don't do the casino. Say I need to send document etc.
Ich mochte blokkolieren mich wegen ich habe "addiction" aber mache nicht die Casino. Sage muss ich Dokument senden usw.
Спасибо за ответ, Godie1981. Ну, кажется, ваше второе сообщение не имеет ничего общего с первым. Я правильно понимаю, что вы хотите сосредоточиться на закрытии своей учетной записи? Вы уже отправили в казино официальный запрос на самоисключение? Вы уже предоставили необходимые документы?
Наконец, не могли бы вы уточнить сумму спора (19 811 116 евро)?
Thank you for your reply, Godie1981. Well, it seems your second message has nothing to do with the first one. Do I understand correctly that you want to focus on closing your account? Have you already sent an official self-exclusion request to the casino? Have you already provided the required documents?
Lastly, could you please clarify the dispute value (€19,811,116)?
Я написал, что плачу ежедневно. Минимум 70 евро, максимум 300 евро.
3 недели и более. Я не выиграл. Нет спора! чтобы заблокировать мой сад, но он просит документы для блокиратора.
I wrote that I pay daily. Minimum €70, maximum €300.
3 weeks or more. I didn't win. There is no dispute! to block my garden but it asks for documents for the blocker.
Ich habe geschrieben, dass ich täglich bezahle. Mindestens 70 €, höchstens 300 €.
3 Woche oda mehr . Ich habe nicht gewonnen. Es gibt keinen Streitwert! um meinen Garten zu blockieren, aber es fragt nach Dokumenten für den Blocker.
спорной суммы нет. Я написал с переводчиком, что заплатил минимум €70 и максимум €300 за несколько дней и не получил никакой прибыли. Я попросил казино заблокировать его, но они этого не сделали, потому что потребовали документы. спорной суммы нет.
there is no disputed amount. I wrote with a translator that I had paid at least €70 and at most €300 for several days and had no profit. I asked the casino to block it but they didn't because they asked for documents. there is no disputed amount.
es gibt keinen strittigen Betrag. Ich schrieb mit einem Übersetzer, dass ich für mehrere Tage mindestens 70 € und höchstens 300 € bezahlt hatte und keinen Gewinn hatte. Ich bat das Casino, es zu blockieren, aber es tat es nicht, weil es nach Dokumenten fragte. es gibt keinen strittigen Betrag.
Запрос документов до того, как казино заблокирует вас, является частью стандартной процедуры. Казино просто следит за тем, чтобы о закрытии аккаунта просил правильный человек. Я могу только порекомендовать вам следовать инструкциям казино и отправить все необходимые документы как можно скорее. Спасибо за Ваше понимание.
Asking for documents before the casino block you is part of a standard procedure. The casino is just making sure the right person is asking for the account closure. I can only recommend that you follow the casino's instructions and send all the required documents as soon as possible. Thank you for your understanding.
Мы отклонили эту жалобу в соответствии с явным запросом игрока по электронной почте. Мы сожалеем, что не могли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
We’ve rejected this complaint as per the player’s explicit request via email. We are sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us in the future if you run into issues with this or any other casino. We are here to help.
ХОРОШО. Пожалуйста, удалите их. у меня больше нет
интересна эта тема. Как это можно удалить?
OK. Please delete these. I don't have anymore
interesting this topic. How can delete this?
Ok. Bitte löschen diese. Ich habe nichtmehr
interesant diese Thema. Wie kann diese löschen?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.