Игрок из Польши успешно вывел средства и подтвердил свой аккаунт, после чего внес еще деньги. Однако когда он попытался сделать еще один вывод средств, он столкнулся с задержками и неожиданной блокировкой счета. Несмотря на то, что проблем с бонусами не было, в чате говорилось о встречных событиях по спортивным бонусам. Игрок обнаружил блокировку только после обращения в чат. Затем казино разрешило игроку получить доступ к своей учетной записи для вывода средств, после чего учетная запись должна была быть навсегда заблокирована. Игрок подтвердил, что успешно вывел средства. Впоследствии проблема была отмечена как «решенная».