Игрок ждал своего вывода из казино более 2 недель. Жалоба была разрешена после того, как игрок получил свой выигрыш от казино.
Автоматический перевод:
Volcano Casino ME - Игрок жалуется на уход.
Автоматический перевод:
Количество: 220 EUR
Volcano Casino ME
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.2
У Volcano Casino ME действует индекс безопасности 7,2: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Доброй ночи. Жду больше 15 дней. И они знают только, как ответить, что уже поздно и мне нужно ждать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Елена,
Благодарим вас за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Volcano. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, так как на основании вашего описания мы не можем создать дело с казино.
Не могли бы вы пояснить, что длилось 15 дней? Вы ждете вывода? Вы верифицированы в казино? Вы играли в казино на какие-нибудь бонусные деньги?
Сообщите нам как можно больше информации. Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Добрый день.
Заранее благодарю за внимание. После нескольких жалоб мое дело было разрешено.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Елена,
Спасибо, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь. Жалоба будет закрыта как разрешенная.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
