ГлавнаяЖалобыVoltslot Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Voltslot Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Voltslot Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 13.06.2023 | Дело закрыто : 03.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока из Германии заблокировали без объяснения причин. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Смог зарегистрироваться и внести бонус 100fs. Я начал играть в игры fs после нескольких вращений, ничего больше не работало, мой аккаунт был заблокирован без причины, чат помог мне 0, и я не могу добраться до него.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Xxlxx11,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Voltslot.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Сообщило ли вам казино за это время о причине, по которой они заблокировали вашу учетную запись? Я правильно понимаю, что вы отыграли приветственный бонус на депозит в казино? Вы играли исключительно в бесплатные вращения, которые были частью этого бонуса?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Xxlxx11,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях