Игрок из Южной Африки испытывает некоторые проблемы. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from South Africa is experiencing some issues. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Южной Африки испытывает некоторые проблемы. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет ,
мой депозит в размере 520 евро снова где-то между здесь и казино. Прислал все скриншоты. Но после отзыва на Thrustplanit я немного испугался, увижу ли я когда-нибудь деньги обратно. Теперь мы вернулись и закончили отправку скриншотов. Мой банк и я проверены.
Hi ,
my €520 deposit is again somewhere between here and casino . Sent all screenshots. But after review on thrustplanit I feel a bit scare if I ever see the money back . We are now we are back and over sending screenshots. My bank and I’d are verified.
Уважаемый Beast777,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не уверен, что правильно понял вашу проблему. Вы внесли депозит, но он не был зачислен? Или это жалоба на задержку вывода?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Beast777,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I am not sure I understand your problem correctly. Did you make a deposit, but it has not been credited? Or is this complaint about delayed withdrawal?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Утро ,
да, это происходит снова. На этот раз на крупную сумму, которая ожидает рассмотрения. Те же ответы... но я не смог найти казино в вашем обзоре.
вот я и пошел в трудтпилот.. и мужики…какие негативные вещи, опять вменяемый вопрос. На этот раз я вношу более 1000 евро, но 7 платежей остаются в ожидании без какой-либо причины. Они сказали мне решить вопрос в течение 24 часов… к сожалению, нет. Так что на этот раз я очень надеюсь, потому что это много денег
Morning ,
yeah it’s happening again . This time for a large amount that’s keep pending . Same answers .. but I couldn’t find the casino on you’re review .
so I went in trudtpilot .. and men … what a negative things , again sane issue . This time i deposit more then 1000 euro but 7 payments keeps pending without any reason . They tilold me to resolve the matter in 24 hours … unfortunately not . So this time I really hopen because it’s a lot of money
Итак, я вношу деньги сначала пару раз, все прошло нормально… но потом я вношу деньги и жду ответа…. И ушел из моего аккаунта. Итак, сейчас в ожидании около 7 сумм. Я отправил им все, учетная запись снова подтверждена, но мне все еще не хватает более 500 евро.
So I deposit money first couple times went ok … but then I deposit And keeps pending …. And went of my account. So now there is about 7 amounts pending . I sent them everything, account is verified again , but I still miss over €500 .
И это действительно не мой банк… Я играл в него даже с другими на большие суммы без проблем. И самое странное, казино нет в вашем обзорном списке? Можете ли вы взглянуть.
And it’s really not my bank … I played that even with others for large amount without any problems . And the strange thing is , the casino is not on you’re review list ? Can you have a look .
Этот обзор для volslot казино !!!!!! Они используют тот же логотип, поэтому
пожалуйста админ.
Вы можете отправить мою жалобу в казино volslot …
там ноль полезно.
Спасибо
This review is for volslot casino !!!!!! They use the same logo that why
please admin .
can you put my complaint into volslot casino …
there zero helpful .
thanks
Спасибо за ответ, Beast777. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
Thank you for your reply, Beast777. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Dear Beast777,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.