Игрок из Индии не может вывести свой выигрыш до уплаты комиссии. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я хочу снять деньги со своего счета, но они просят меня сначала внести 180 долларов за комиссию, только тогда я смогу снять деньги, может кто-нибудь помочь
Игрок I'd1000023766
Дорогой psourabhkumar,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Не могли бы вы сообщить, если вы уже заплатили взнос? Если нет, настоятельно рекомендую не платить.
Не могли бы вы указать точный URL-адрес веб-сайта казино? Это тот самый ?
Наконец, пожалуйста, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, размещайте их здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Дорогой psourabhkumar
Это не похоже на VulkanVegas, мы никогда не просим делать дополнительные депозиты.
Также мы не смогли найти ваш аккаунт в казино.
Пожалуйста, укажите URL казино, в котором вы играете.
Заранее спасибо!
Дорогой psourabhkumar,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Я не оплатил взнос http://vulcanvegas.club/ это сайт, на котором я играл, пожалуйста, проверьте его
Дорогой psourabhkumar
Этот сайт не является официальным сайтом Вулканвегаса! У него нет лицензии, нет ssl сертификата, все игры не настоящие! Это мошенники!
Извините, но мы не можем вам помочь 🙁
Я сменил казино с казино Вулкан Вегас на казино Вулкан Вегас .
psourabhkumar, делали ли вы раньше какие-либо успешные выводы средств? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.