ГлавнаяЖалобыVulkan.bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Vulkan.bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: $180,000 ARS

Vulkan.bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.02.2023 | Разрешено : 24.02.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока был заблокирован по неизвестной причине. Жалоба была разрешена, так как учетная запись игрока была повторно открыта и ему были выплачены выплаты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый день.


В результате блокировки моей учетной записи Vulkan Vegas, и я пытаюсь вернуть ее, я создал учетную запись в этом казино.

ВУЛКАН.БЕТ

Я сделал небольшой депозит, снял и снял, чтобы посмотреть, сколько времени это заняло, и если это было надежно, вывод прибыл через несколько дней, отлично, я внес 100 000 Ars. Я играл несколько дней, я зарегистрировался на турнир, до вчерашнего дня я был в хорошей позиции, я просто хочу войти, чтобы играть, и вижу, что мой аккаунт заблокирован.

На момент блокады у меня было 180 000 арс на счете WIN ИГРА И ВКЛАД БЕЗ БОНУСА!


Хотя учетная запись еще не была проверена, он уже отправил все документы.


В поддержке не дают ответа, я ждал некоторое время и ничего..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, nicoretamozoo2017,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan.Bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы подсказать, с какого именно момента вы зарегистрировались в казино? Вы запрашивали какой-либо бонус в казино? Вы играли в игры казино или делали ставки на спорт? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет как дела, добрый день!


Я зарегистрировался в казино 25 января этого года.

Заявить активный бонус ДА, на самом деле на момент блокировки у него было 280 000 из которых 100 000 были бонусами.

Просто играйте в казино, БЕЗ ставок на спорт.

Вчера меня заблокировали и я пытался пообщаться с людьми из казино, не зная почему меня заблокировали на 45 минут мне дали ответ, сказали что приостановлено по подозрению в отмывании денег...

Но счету была 1 неделя, я сделал только 2 депозита, как они получили такой вычет?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Доброе утро, как по волшебству мой аккаунт был разблокирован 😕


Они могут закрыться «На мгновение»


С уважением!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, nicoretamozoo2017 ,

Аккаунт ранее был заблокирован по подозрению в мошеннической деятельности. После повторного изучения ситуации было принято решение о разблокировке аккаунта для дальнейшей проверки.

Вы также можете играть на нашем сайте, и срок отыгрыша бонуса увеличен на время, в течение которого аккаунт был заблокирован.

Спасибо за ваше сотрудничество!

С уважением,

Вулкан.бет


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Доброе утро дорогой.

Большое спасибо за разблокировку моей учетной записи.

Я продолжу снимать свои деньги, я не хочу рисковать быть заблокированным и потерять все.

Как я видел здесь, в жалобах есть много аргентинских игроков, которых блокируют в казино, в том числе и это, и с несколькими случаями, когда они не могли вывести свои деньги, на самом деле у меня есть открытая претензия в казино, что Я играю вечно, и мы до сих пор не нашли решения.


Спасибо за ваши быстрые действия!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

никоретамозоо2017 ,

Мы любим Аргентину и ее замечательных людей (кстати, поздравляем с победой на чемпионате мира, вы это заслужили), но, к сожалению, среди игроков есть случаи нарушения правил сайта, из-за чего на них распространяются ограничения, изложенные в правила сайта. Должен отметить, что ни один игрок не был заблокирован без причины, а все немногочисленные случаи ошибочной блокировки сотрудниками сайта устранены. На данный момент на этом сайте открыта только одна жалоба от игрока из Аргентины - ваша.

Для того, чтобы мы могли убедиться в том, что правила сайта не были нарушены, и завершить проверку и вывод средств, вам необходимо предоставить в личном кабинете следующие фото/скриншоты:

1) Фотография, на которой вы держите документ, удостоверяющий личность (в развернутом виде), и лист бумаги с адресом электронной почты вашей учетной записи и сегодняшней датой, которые находятся у человека.

2) Скриншот страницы вашего личного кабинета astropay_one_touch (на полной версии сайта), на котором показано ваше полное имя, данные владельца аккаунта и статус кошелька.


С наилучшими пожеланиями,

Вулкан.бет

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, nicoretamozoo2017 ,

Спасибо за предоставленные фотографии, но вам действительно не нужно прикреплять личную информацию в этом чате.

Аккаунт проверен, запросы на вывод средств подтверждены.

Спасибо за ваше сотрудничество!

С наилучшими пожеланиями,

Вулкан.бет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, nicoretamozoo2017,

Уверяем вас, что ваша личная информация видна только Casino.guru и казино, поэтому здесь они в безопасности. Также я рад слышать, что ваша учетная запись подтверждена и снятие средств обработано. Сообщите нам, как только деньги поступят на ваш счет, чтобы мы могли соответствующим образом закрыть жалобу.

С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хорошо, отлично.

Как только я приеду, я уведомлю!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет хорошо.

Снятие средств было отменено, а остаток возвращен на счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемое казино Вулкан.Бет,

Уточните, пожалуйста, почему вывод игрока снова был отменен?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый день.

Сегодня пришли выплаты, рассчитываю в полном объеме.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Ник

Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем быть чем-то полезны в этом случае.


Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, nicooretamozoo2017, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях