ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Vulkan Vegas Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 120 R$

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 02.12.2022 | Дело закрыто : 10.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока был заблокирован в процессе проверки. Жалоба была отклонена, так как игрок нарушил условия казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Отправил документы на проверку. Не хватало 2-х документов. Тогда я отправил его. Зашел войти аккаунт был заблокирован. Они заблокировали меня. Почему это то, что я сделал? Мне удалось заработать там 120 реалов, и я внес только 20, чтобы иметь возможность снять. Следовательно, когда я отозвал его, он был отклонен. Поэтому я пошел в поддержку, и они сказали, что я должен завершить проверку. Тогда мне удалось оформить почти все документы. Затем я отправил последние недостающие документы. Потом я зашел войти в систему, учетная запись была заблокирована. Я хочу свои деньги. 😡😡 Верни мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Dcostaa13,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов, и казино может заблокировать ваш доступ к вашей учетной записи до его завершения.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Документы уже почти все проверены. Осталось 2, отправил последние 2 документа, которых не хватало, зашел войти в аккаунт, его заблокировали. 😡 До этого я говорил с поддержкой вывода средств, которую я сделал, и она была отклонена. Затем я спросил их, и они сказали, что я должен пройти полную проверку учетной записи. Я не знаю, почему так много вещей. 🇧🇷 Потом, когда отправила последние документы. Потом я зашел войти в систему, учетная запись была заблокирована. Потому что это так злит, и я внесла 20 реалов, чтобы иметь возможность снять деньги.. 😡😡

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Dcostaa13


Не могли бы вы сообщить нам, кому принадлежит учетная запись dcos**oliveira542@gmail.com?

Так как мы видим активацию бездепозитного бонуса и геймплей с одного устройства и IP адреса.


Спасибо за ваше сотрудничество!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Этот аккаунт . Это мое, но с тех пор, как я создал его, прошло некоторое время, я не знал, что это будет проблемой. Я создал эту учетную запись для своего брата, я не знал, что не могу. Я читал правила, и там не говорилось, что я не могу. Но, пожалуйста, разблокируйте мой аккаунт, пожалуйста. Я вложил 20 . реалов, чтобы иметь возможность снять 120 реалов наличными, что мне удалось с трудом. Пожалуйста. Разблокировать. Казино очень понравилось. Я больше не буду этого делать..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Dcostaa13,

Создание нескольких учетных записей противоречит условиям каждого онлайн-казино. Поскольку вы нарушили их условия, мы будем вынуждены закрыть вашу жалобу.

Пожалуйста, обязательно ознакомьтесь со всеми условиями при следующей регистрации в казино, чтобы предотвратить подобные ситуации.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях