Аккаунт игрока заблокировали после запроса на смену номера телефона. Жалоба была закрыта, так как игрок решил вопрос с казино.
привет просто хотел зарегистрироваться, чтобы увидеть, как мой выигрыш будет выплачен, загрузил все необходимые документы, и все они были показаны как одобренные. Когда я увидел свой профиль, я понял, что мой старый номер телефона все еще там, который я затем изменил, потому что я не получил никакого подтверждения об этом, поэтому я подумал, что, возможно, это был правильный номер. НЕТ ЭТО НЕ БЛОКИРОВКА АККАУНТА У меня на лице большой вопросительный знак и я даже лишен какой-либо возможности разъяснений.
Я благодарю вас заранее
greetz Бьянка П****
Привет черри,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы подсказать, как именно вы пытались сменить номер телефона, через профиль или службу поддержки казино? С каких это пор ваш аккаунт отключен? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет Ник,
Дело было решено, и я отказался от своей прибыли, потому что, по-видимому, у меня был второй счет. Не могу вспомнить, как открывал второй, но я посмотрю и узнаю, кто это был.
Тем не менее, я вам очень благодарна и считаю, что это просто СУПЕР, что есть такая КОМАНДА, как ВЫ. ❤