ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Бесплатные вращения игрока не признаются.

Vulkan Vegas Casino - Бесплатные вращения игрока не признаются.

Автоматический перевод:

Количество: 66 EUR

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 09.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

3d 2h 52m 19s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из Германии сообщает, что бесплатные вращения в игре «Finn and the Swirly Spin» по 50 центов не были ей зачислены, хотя и были указаны в истории игры. Казино утверждает, что никаких выигрышей, связанных с вращениями, не было.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

У меня были бесплатные вращения в игре 'Finn and the Swirly Spin' по 50 центов, и они мне не были зачислены. Они указаны в истории игры, но не в истории казино. Утверждается, что выигрыша не было. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет, dlmcelleone,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения вместе с историей вашей игры в формате Excel на nikolas.b@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, точное время инцидента.

А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, dlmcelleone!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали dlmcelleone 3d 2h 52m 19s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях