Бонус игрока из Германии был аннулирован до выполнения требований по отыгрышу. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Бонус игрока отменен.
Автоматический перевод:
Количество: 170 EUR
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino действует индекс безопасности 9.8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Вулкан Вегас второй раз взял мне Бонус. Я еще не полностью отыграл и он исчез даже он был еще доступен еще 2 дня
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый costik193,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, какое именно рекламное предложение было отменено? Вас уведомили о причине отмены?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет дорогая Петронела, большое спасибо за вашу поддержку. На самом деле я нашел кого-то в службе поддержки клиентов VV. После долгого обсуждения они смогли предоставить мне хороший Бонус, и я решил не покидать сайт. Теперь я жду, чтобы увидеть, сдержат ли они обещание. Еще раз спасибо за ваш быстрый ответ!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, costik193. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Петронелла.
К вашему сведению, игрок выбрал ограничение времени перерыва, ограничение депозита, а также ограничение времени игры.
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Бонус прибыл, как и было обещано! Vulkan Vegas сдержал обещание, и все разъяснил VIP-менеджер, который мне все объяснил. Спасибо за поддержку!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, costik193, за сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
