Vulkan Vegas Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

Я сделал депозит вчера, но он был отклонен Vulkan Vegas, деньги были сняты с карты и пропали. Как я могу вернуть свои деньги?

Идентификатор платежа a7ebf81d-4877-4d86-be14-4fd602700b6b

Уважаемая Синтия190390,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино или возвращены на ваш банковский счет/электронный кошелек.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Спасибо, надеюсь казино Вулкан Вегас поможет мне решить эту проблему, так как деньги с моей карты снимаются, но куда-то пропадают.

пожалуйста, закройте, дело решено🙂

Уважаемая Синтия190390,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру