Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: ¥1,500
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я сделал депозит, но депозит не отражается! Это мошенническое казино с переводом денег
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый hitoshi19740508,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Хитоши19740508
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами.
Мы видим, что служба поддержки подняла тикет платежному провайдеру. Мы с нетерпением ждем расследования.
Но, пожалуйста, исправьте оспариваемую сумму - она составляет 1500 йен (11 евро) .
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, просто быстрое обновление
Игрок получил средства и разыграл их.
С уважением
Автоматический перевод:
