Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок получил свои деньги.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги.
Автоматический перевод:
Количество: 2 000 EUR
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, в пятницу я внес деньги на сайт, а затем сыграл и выиграл 2500 евро. Затем я проиграл 500 евро и выплатил 2000 евро. В итоге пришлось делать обзор и загружать документы. Я тоже так сделал, а потом должен был снова загрузить другие документы, например удостоверение личности. Изображение банковской карты вместе с банковской картой и удостоверением личности. Выписки из банка. Выписка из банка, на которой находится платеж. После этого я получил электронное письмо. Через неделю моя учетная запись была успешно проверена KYC. Затем я снова захотел съехать и получил подтверждение. Через два дня мне сказали, что я должен загрузить больше документов, хотя я уже на 100% проверен. Теперь они снова хотят платежную ведомость и банковские выписки, что я думаю довольно сомнительно. Сейчас я загрузил платежную ведомость. Но я еще ничего не слышал, и мне нужна помощь, чтобы, наконец, выплатить мои 2000 евро, потому что это конфиденциальные конфиденциальные данные, которые я нахожу очень странными.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте Метин86,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого момента проверка продолжается? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что казино может запросить одни и те же документы несколько раз, особенно в случае более высоких сумм вывода или в случаях, когда в предыдущих документах может быть что-то неправильное.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, приятно слышать от вас да, с реальными деньгами без бонуса, или я просто сделал все, что я прошел проверку KYC, только затем при выплате они теперь хотят платежную квитанцию, что я нахожу странным, поэтому я жду 1 неделю и не могу заплатить что-нибудь вне Несмотря на обзор, я никогда не сталкивался с чем-то подобным ни в одном казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте Метин86,
Обратите внимание, что процесс проверки и вывода средств может занять до 14 дней, поэтому обязательно следуйте всем инструкциям казино, и если дело не будет решено ими в течение рекомендуемого периода, мы можем попытаться вмешаться.
Автоматический перевод:
