Игрок из Узбекистана испытывает трудности с выводом средств. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Здравствуйте выйграла в вулкан вегас поставила на вывод не приходят написала в чат поддержки они говорят для вывода я должна пополнить на 10800 рублей и тогда мне будет доступен вывод как решить эту проблему
Уважаемый kulmanovaozoda451,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?
Я правильно понимаю, что вы испытываете трудности с выводом выигрыша?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Additional comments from the player:
"Вот этот сайт чтоб вывести деньги просит оплатмть ещё 10800 рублей"
Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru . Спасибо.
Дорогая Петронела , kulmanovaozoda451
Нам очень жаль, но https://vulkan-vegas777.xyz не является официальным сайтом VulkanVegas.
Наши юристы предпринимают действия по запрету домена.
Уважаемый kulmanovaozoda451 , мы настоятельно рекомендуем проверять действительность лицензии в футере сайта, сертификаты, игровой контент и т. д., чтобы избежать поддельных/нелицензионных казино.
Более того, VulkanVegas не принимает игроков из России.
Извините, мы не смогли вам помочь.
С наилучшими пожеланиями
Большое спасибо, команда казино Вулкан Вегас , за разъяснения.
Уважаемый kulmanovaozoda451 ,
Боюсь, мы не сможем вам помочь. Мы настоятельно рекомендуем не платить какие-либо сборы за обработку. Поскольку казино, в котором вы зарегистрировали свою учетную запись, не является законным, поэтому его нет в нашей базе данных, мы не можем вести переговоры.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, иначе я буду вынужден отклонить ваше дело.
Уважаемый kulmanovaozoda451,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.