Игрок из Австрии пытается подтвердить свой адрес электронной почты, потому что он не получил письмо со ссылкой. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Austria is struggling to verify his email address because he hasn’t received an email with the link. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Австрии пытается подтвердить свой адрес электронной почты, потому что он не получил письмо со ссылкой. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я не могу подтвердить свой адрес электронной почты! В профиле написано «Подтвердите адрес электронной почты», но его нельзя подтвердить! Когда я ухожу, всегда всплывает одно и то же! В спаме и продвижении тоже ничего нет!
I cannot confirm my email address! The profile says Confirm email address, but it cannot be confirmed! When I withdraw, the same thing always comes up! There is also nothing in spam and promotion!
Ich kann meine E-Mail Adresse nicht bestätigen ! Im Profil steht Emailadresse bestätigen, lässt sich aber nicht bestätigen ! Wenn ich auf Auszahlung gehe kommt immer das selbe! Im Spam und Promotion ist auch nichts vorhanden!
Дорогой Курт,
Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте.
Я протестировал регистрацию и не сталкивался с подобными проблемами, как вы. Он работает, и я успешно подтвердил свой адрес электронной почты. Вы уверены, что указали правильный адрес электронной почты?
Вы пытались связаться с казино по этому поводу?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Kurt,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience.
I tested the registration and I didn’t come across similar problems like you. It is working and I successfully verified my email address. Are you sure you provided the correct email address?
Have you tried contacting the casino regarding this issue?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Дорогой Курт,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Kurt,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.