Игрок не может вывести свой баланс из-за депозита третьего лица. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Дамы и господа
Я связываюсь с вами от имени моей подруги, упомянутое казино отказывается выплачивать и заблокировало счет, потому что они говорят, что сделали депозит от третьего лица ... но прилагается депозит, который также ушел с вашего счета и, таким образом, она получила прибыль в размере 420,07 евро со своих денег и, следовательно, имеет право на это, я часто читал, что это казино вызывает проблемы при выплатах. Тем более, что до этого у нее без проблем было выплачено 200 евро и т.д... а тут вдруг.... Депозит во вложении.... Онлайн контакт был только один, так что доказательств не было переписки... Убедительно прошу вас связаться с казино и помочь нам прийти к соглашению....потому что, когда вы проигрываете, никто не спрашивает...
Спасибо за старания.
С уважением
Стефан Апт
Привет Стефанап,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы посоветовать, почему ваша девушка не подает жалобу? Какой способ оплаты использовался для внесения депозита в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Пожалуйста, поймите, что если вы вносите депозит с помощью платежа третьей стороны, казино имеет полное право конфисковать у вас все выигрыши, поскольку это является нарушением условий казино.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Моя девушка спросила меня, могу ли я позаботиться об этом, поэтому я написал тебе. Ваши деньги были использованы для депозита, то есть с вашего счета.. Моей подруге предложили снять блокировку, но потом кредит ушел.. Она внесла 20 евро. Раньше она также без проблем выплачивала прибыль и не надо было доказывать... Она представила все необходимые документы. Я надеюсь, что вы можете помочь нам. производство
Привет Стефанап,
Я правильно понимаю, что казино предложило вам разблокировать аккаунт, но выигрыш будет конфискован?
Пожалуйста, поймите, что если платеж был сделан третьим лицом, вы не можете получить выигрыш, полученный от этого депозита, поэтому, если вы хотите продолжить играть там, я приму предложение казино и никогда не буду вносить депозит с кем-либо. чужой способ оплаты.