Игрок из Греции жалуется на процесс проверки. Игрок подтвердил, что проблема решена.
КАК БОЛЬШИНСТВО СМОТРЕТЬ КАЗИНО С ТАКИМ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫМ ДОКУМЕНТОМ ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ВСЕ ИМЕЮТ ЛЮБЫЕ ОТВЕТЫ НЕ СДЕЛАТЬ СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРИНЯТИЕ ДЕНЕГ, УЖЕ ИМЕЮТ депозиты, воображает, ЧТО БУДЕТ УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ.
ОНА ЕРАТ ВАШЕ ВРЕМЯ БЕЗ ПРИЧИНЫ, ЕСЛИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.
Я ДОВЕРЯЮ CASINO GURU И ИГРАЮ В РЕКОМЕНДУЕМЫХ КАЗИНО, НО ВЫ ДОЛЖНЫ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ БОЛЬШЕ НА КРИТИКИ И ОЧЕНЬ ХОРОШЕГО ДРУГА
Уважаемый nikolas88,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу.
Какие документы вы уже предоставили и когда именно?
Не могли бы вы прислать мне все необходимые сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации по этому делу? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Уважаемый nikolas88 ,
KYC-проверка - стандартная процедура, которую проводят все казино.
Насколько я понимаю, ваш аккаунт полностью верифицирован.
С уважением
ВОПРОС УСТАНОВЛЕН. НО ВСЕ НАЧАЛО РАБОТАТЬ НА ИДЕНТИФИКАЦИЮ И Т.Д. С МОМЕНТА ЗАПРОС БЫЛ СДЕЛАН, ПОСЛЕ ОНИ ПОЛУЧИЛИ ЕГО И НЕ ПОНЯЛИ ЭТОГО.
nikolas88, правильно ли я понимаю, что проблема решена? Имею ли я ваше разрешение на закрытие этой жалобы или могу еще чем-нибудь вам помочь?
Спасибо за подтверждение, nikolas88. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.