Игрок из Венгрии недоволен RTP казино (Return to Player). Игрок не предоставил никаких доказательств в поддержку своих утверждений, а также отказался следовать инструкциям казино, которые должны были помочь ему закрыть счет. Поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Это казино очень плохое, его слоты на 100% манипулируются так как они не дают приз, его рейтинг смехотворный и я не понимаю как компетентные органы разрешают этим мошенникам иметь лицензию, рейтинг Big Bass bonanza 20%, отвращение, это казино предупреждает людей, почему бы не играть здесь, так как оно выбрасывает деньги на ветер
Уважаемый Tosu008,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем основываться исключительно на том, что вы описываете, или на ваших предположениях. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Tosu008, мы получили вашу вторую жалобу. Пожалуйста, поймите, что вам посоветовали, что делать, чтобы закрыть вашу учетную запись, что, как я вижу, вы отказались сделать. Если вы не хотите сотрудничать с казино, когда речь идет о таком простом запросе, как написать электронное письмо, мы мало что можем для вас сделать. Спасибо за понимание.
К сожалению, вы не предоставили необходимые доказательства в поддержку своих утверждений из вашего первоначального сообщения, а также отказались сотрудничать с казино, когда пытались закрыть свою учетную запись, поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование этого дела, и мы вынуждены отказаться от него. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
