Игрок из Индонезии крайне недоволен рекламными предложениями и общими впечатлениями от казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Удалите, пожалуйста, акцию казино, это пустая трата нашего времени. Это казино низкого качества 1. Отсутствие бонуса на депозит, как рекламируется 2. Онлайн-чат с очень длинным ответом 3. Отсутствие решения проблем, удовлетворяющих клиента 4. Сложные схемы поиска
Дорогой Ади,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Какой именно бонус вы пытались использовать? Пожалуйста, отправьте его имя или конкретную ссылку на petronela.k@casino.guru . Кроме того, приложите все необходимые сообщения между вами и казино.
При этом, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее благодарим вас за ответ и надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.
С уважением,
Петронела