Игрок из Португалии хочет закрыть свою учетную запись, но пытается связаться с казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Просьбы игрока закрыть свою учетную запись были проигнорированы.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino действует индекс безопасности 9.8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, гуру казино.
Не могли бы вы мне помочь?
Я не хочу закрывать свой аккаунт, но связаться с их службой поддержки невозможно. Они не отвечают на электронные письма, а на сайте написано, что чат включен, но его даже нельзя использовать.
С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый tftcosta,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы поделиться с нами причиной закрытия вашей учетной записи?
Я тестировал чат и не сталкивался с такими проблемами, как вы. Он работает, меня сразу же подключили к доброму агенту живого чата, и мне сообщили, что они доступны 24/7. На какой адрес электронной почты вы отправляли электронные письма? Я проверил сайт и нашел внизу этот контакт:
Электронная почта: support@vulkanvegas.com
Телефон: + 357-25-654-268
Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый tftcosta,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет. Извините за время, которое я потратил, чтобы вернуться сюда. Живой чат никогда не работает для меня, и я все еще не отвечаю на мою электронную почту.
С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
tftcosta, пожалуйста, по какой причине закрывается ваш аккаунт?
Автоматический перевод:
