ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.

Vulkan Vegas Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Vulkan Vegas Casino
Отправлено: 10.07.2020 | Дело закрыто : 27.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Болгарии закрыл свой счет, он предоставил документы для проверки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

После победы я проверил аккаунт, они попросили у меня кучу других документов, и после того, как я отправил их сегодня, я не могу войти, он говорит, что мой аккаунт заблокирован.

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Иван,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы получили какое-нибудь объяснение о том, что случилось? Есть ли какие-либо средства в казино?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Будете ли вы так любезны и перешлите какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Иван,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях