Игрок из Германии запросил вывод, но он был отклонен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Выход игрока был отклонен.
Автоматический перевод:
Количество: 2 500 EUR
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте.. Мне срочно нужна ваша помощь!!! Я не получаю свои выигранные деньги, они были отклонены по какой-то причине.
С наилучшими пожеланиями
даджана
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Дажана,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы когда-нибудь делали успешный вывод средств раньше? Не будете ли вы так любезны и подтвердите, что прошли проверку KYC?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru (или, в качестве альтернативы, размещайте их здесь).
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет..
Я прошел верификацию KYC.
Я был на этом сайте впервые, и это была также моя первая попытка обналичить свой выигрыш, но она была отклонена.
С наилучшими пожеланиями
даджана
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, Дажана. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Вернулись ли деньги, которые вы пытались вывести, на ваш счет в казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я играл без бонуса, и мой отклоненный выигрыш был возвращен на мой счет в казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Даджана
Чтобы продолжить вывод средств, мы просим пройти проверку KYC.
Пожалуйста, проверьте свою электронную почту с инструкциями, а также со списком документов, необходимых для прохождения процедуры KYC.
Благодарим за сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет,
Спасибо команде казино Vulkan Vegas за вашу помощь.
Дорогая Дажана,
Были новости? Вы уже предоставили все необходимые документы? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
