ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Выход игрока задерживается.

Vulkan Vegas Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 300 EUR

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 24.02.2022 | Дело закрыто : 10.03.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Греции запросил вывод средств неделю назад. Он еще не получен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый вечер. Мой запрос на снятие средств был сделан 16 февраля 2022 года, и, поскольку мне нужны деньги как можно скорее, чтобы заплатить за аренду, я отправил им электронное письмо, и они сказали мне подождать максимум до 22 февраля 2022 года. Деньги исчезли с моего счета в казино, но так и не были переведены на мою кредитную карту (заявка находится в обработке). Я попросил их отменить мой запрос и позволить мне повторить его с помощью метода «neteller» на этот раз (ПОТОМУ ЧТО ЭТО ДАЖЕ НЕ ПОЗВОЛЯЕТ МНЕ ОТМЕНИТЬ ЕГО БОЛЬШЕ, не имеет опции X), и они не отвечают. . Помоги мне, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый АФАНАСИЙ,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств.

Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали для получения выигрыша?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый АФАНАСИЙ


Пожалуйста, сделайте запрос на вывод средств.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый АФАНАСИЙ,

Похоже, что ваша учетная запись была полностью подтверждена, и все, что сейчас требуется, — это разместить запрос на снятие средств. Дайте мне знать, если это работает сейчас, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый АФАНАСИЙ


Согласно нашим записям, вы должны были получить выигрыш.

Не могли бы вы подтвердить?


Заранее спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый АФАНАСИЙ,

Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях