ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Выход игрока задерживается.

Vulkan Vegas Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 270 EUR

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 21.04.2022 | Разрешено : 28.04.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Позже игрок подтвердил, что все выводы были успешно обработаны, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, дорогая команда казиногору, 18.4 мне было выплачено 170 €, все еще обрабатывается, а 20.4 раз 100 € на самом деле мои деньги всегда на нем через один день. Но что меня смущает, так это то, что поддержка говорит, что деньги уже переведены, что является ложью, потому что моя история платежей еще обрабатывается.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Кендос1990,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Кендос1990


Согласно нашим записям, транзакция 573a1c3e-c521-4cd7-89ae-76a571355b0c была успешно подтверждена казино и обработана платежной системой.

транзакция 065418f0-d460-498e-a65a-eb97942504dc была подтверждена казино и в настоящее время обрабатывается поставщиком платежных услуг.

Как сказал оператор службы поддержки, мы должны дать до 5 рабочих дней, чтобы деньги были переведены на ваш банковский счет.


Надеюсь, это прояснит


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Кендос1990


Согласно нашему журналу, транзакция 065418f0-d460-498e-a65a-eb97942504dc также завершена. Можете ли вы подтвердить, что вы получили деньги и жалобу можно закрыть?


Заранее спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, я получил деньги, теперь не хватает только транзакции


babce6e8-c14d-426f-ae61-f576fbfa2e23


7be9d344-8c30-487f-be0d-84fa62e8acd6


Тогда все будет хорошо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Было бы неплохо получить ответ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Эта транзакция тоже отсутствует, иначе было бы все отлично и не было бы больше претензий


0753ae0a-d660-44fa-8218-3308cc3f30fc

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,


Спасибо казино ВулканВегас за вашу помощь.


Kendos1990, я правильно понимаю, что вы запросили 3 новых вывода?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, верно, если деньги будут на нем, я дам вам знать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


По нашим данным, только одна транзакция (0753ae0a-d660-44fa-8218-3308cc3f30fc) обрабатывается платежным провайдером со вчерашнего дня (25.04.2022 07:14:30 (UTC))

Остальное было выплачено.


Уважаемый Kendos1990 , можете подтвердить?


Заранее спасибо!


С наилучшими пожеланиями


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, верно, только 110 евро не хватает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Похоже, мы на правильном пути. Kendos1990, Я оставлю эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном выводе средств. Пожалуйста, дайте мне знать, как только вы получите последний платеж.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Последний платеж все еще отсутствует запрошенный 25

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Кендос1990

Согласно нашим записям, последний ожидающий запрос на вывод средств был выполнен 28.04.2022 07:45:54 (UTC).

Можете ли вы подтвердить, что деньги были получены, и жалоба может быть закрыта?


Заранее спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да все нормально, все получил, только что опять что-то выплатили, но все ок 👌


Спасибо vulkanvegas.com

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Kendos1990. Поскольку все спорные транзакции по жалобе были успешно получены, мы закроем эту жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях