У игрока из Бразилии возникли проблемы с выводом средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 R$
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я уже проверил свой KYC-аккаунт, а казино не платит, всегда отказывается от депозита, и теперь они, наконец, больше не отвечают мне в онлайн-поддержке, когда я вношу свои деньги, они очень быстро падают, теперь они не не хотите платить мне, чтобы уйти.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый ivandelas02,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы уточнить, в чем проблема с выводом средств? Давно ли он находится на рассмотрении? Или вы вообще не можете запросить вывод средств?
Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, общения было мало, так как мне почти не отвечают, когда отвечают дежурные не могут объяснить что происходит.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Теперь для разнообразия они по-прежнему отказывались от моей подачи!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, ivadelas02. Я вижу, что вы запросили вывод средств только на прошлой неделе. Обычно мы даем казино не менее 14 дней на обработку каждого платежа. Поэтому я бы рекомендовал подождать еще одну неделю, и если по истечении этого срока не будет развития, мы вмешаемся. Пожалуйста, держите нас в курсе тем временем.
Автоматический перевод:
