Игрок из Германии запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. Жалоба игрока успешно разрешена.
Здравствуйте уважаемая команда казиногору, мне очень повезло в первый раз и я выиграл в общей сложности 11000 евро. Я хотел заявить об этом еще раз, чтобы быть в безопасности.
vulkanvegas всегда выплачивал до сих пор, только с такой суммой я просто осторожен.
платеж был запрошен, но пока ничего не произошло.
Дорогой Кендос1990,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем беспокойстве. Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств и накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Зная из вашей предыдущей жалобы , что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы получите его.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Плата была заказана мной вчера. Я выиграл крупные выигрыши без бонуса.
до сих пор у меня никогда не было проблем с выплатами, я просто слышал, что казино не любят платить вам, если вы выигрываете по-крупному, я уверен, что и на этот раз не будет никаких проблем, я просто осторожен.
Дорогой Кендос1990
Поздравляем с победой!
Не могли бы вы указать, какие положения и условия казино были нарушены, что привело к созданию жалобы?
Огромное спасибо заранее!
С уважением
Здравствуйте, претензий как таковых нет! Я просто поражен, почему такая сумма до сих пор существует.
Я просто счастлив после победы. Вулканвегас такой серьезный, а rtp до сих пор был потрясающим
Большое спасибо также команде Casinogoru, я обязательно вам что-нибудь подарю!
Большое спасибо, Kendos1990, за обновление. Меньшее, что я могу сделать, это оставить эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном снятии всех ваших выигрышей. Пожалуйста, держите меня в курсе.
Отлично 🙂 Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите оставшуюся сумму. Надеюсь, это не займет много времени.
все пришло! vulcanvegas 10/10 без особых обсуждений и головной боли
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Kendos1990, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру