Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Итак, начнем с агао, в прошлом моне потребовалось 19 дней, чтобы получить выплату (говорят, что это не 19 дней, потому что это не удалось на стороне провайдеров), теперь я жду 760, и снова 3 дня месяца покинул сайт, мы не можем помочь u, а затем внезапно мой вернулся на сайт, вы должны снова ждать. Снова я ждал 2 дня, и теперь они снова и снова терпят неудачу, и снова я должен ждать, это 7 неудачных платежей за 30 дней, и вы никогда не виноваты, вы вините skrill в своих чатах или отправляете такие сообщения за ожидание. К сожалению, ваши запросы на снятие средств были отменены во время обработки поставщиком платежных услуг. 8.18. После того, как ваш вывод будет одобрен, мы не несем ответственности за любые задержки платежей, вызванные сторонними электронными платежными системами и финансовыми учреждениями и / или сторонними процессами клиринга.
So here we go agao last monet it took 19 days to get paid out (they say its not 19 days cause it failed on providers side) now i wait for 760 and again 3 days of the month has left the site we can't help u and then suddenly the mo ey is back on thr site u must wait again. Again I have waited 2 days and now they failed again and again I must wait this is 7 failed payment in 30 days all are never ur fault u blame skrill on ur chats or send messages like this for waiting. Unfortunately, your withdrawal requests were canceled while being processed by the payment provider.8.18. Once your withdrawal has been approved, we are not responsible for any delays in payments caused by third party electronic payment processors and financial institutions and/or third party clearing process.
Привет, Дерхилл7,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello derhill7,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
член в течение 3 лет вносил и снимал 100 раз, я верю, что на этот раз это были настоящие деньги. Теперь они говорят, что из-за того, что они отклонили платеж, я должен снова ждать еще 5 дней, это невероятно. Также я снял 350 и отделил 140, теперь там говорят, что 350 задерживаются из-за второго платежа, хотя 2 отдельных снятия. Все ошибки являются «техническими проблемами, поэтому каждый раз, когда у них возникает техническая проблема, мой отзыв начинается с нового срока для чего-то, что не по моей вине. До 2023 года я любил эту компанию, но то, что когда-либо изменилось сейчас, ей нельзя доверять.
a member 3 years have deposited and withdrawn 100s off times I belive this time was reall money. They now say cause they rejected the payment I must wait 5 more days again its unbelievable. Also I withdrew 350 and separate 140 now there saying that the 350 is delayed because of the second payment even tho 2 separate withdrawals. All mistakes are "technical issues so every time they have a tech issue my withdrawal starts a new deadline for some thing not my fault. Before 2023 I loved this company but what ever changed now it can't be trusted
Уважаемый Вулкан Вегас,
Я хотел бы попросить вас уточнить, что именно вызывает задержку с выплатой и когда игрок может ожидать свою выплату.
С уважением
Dear Vulkan Vegas,
I would like to ask you to clarify what exactly is causing the delay with the payment and when can the player expect his payout.
Regards
Dear derhill7,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.