Игрок из Перу недоволен процессом вывода.
Прошло 12 часов, которые указывают на то, что они откладывают вывод средств, и ничего, что я не могу вывести, я вложил 300, и они не дают мне мою прибыль, они обещают быть быстрыми, а вы лжете, мне нужна помощь, так как я срочно снимаю прибыль.
Уважаемый Springteer.0500,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно прошли проверку KYC?
Вы пробовали обсудить эту проблему напрямую с казино? Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.
С уважением,
Кристина
Уважаемый Springteer.0500
Чтобы помочь вам, не могли бы вы указать адрес электронной почты, на который вы зарегистрированы на VulkanVegas.
И да, Кристина абсолютно права, для вывода игрока необходимо пройти верификацию, убедительно подтвердите, что вы предоставили все документы.
Заранее спасибо!
С уважением
Ваша помощь. Я запрашиваю вывод средств через skrill и считаю, что неполный. Мне нужно срочно вывести средства. Кто-нибудь скажет мне, сколько времени это займет ???
@vulkan vegas казино @kristina
Некоторые помогают ответить VULKAN VEGAS STILL GETS ME INCOMPLETE процесс вывода средств через SKRILL, и моя учетная запись уже проверена во всем.
Уважаемый Springteer.0500
Если вы случайно можете предоставить снимок экрана своей учетной записи Skrill, мы должны убедиться, что она принадлежит вам. Соответствующий запрос был отправлен на вашу электронную почту. Но не стесняйтесь делать запрос на вывод средств.
С уважением
Хорошо, я только что запросил вывод средств, они все еще не завершены, я запросил его в 16:11 Перу, я жду вашей срочной помощи, если через несколько часов мне откажут, спасибо, мне срочно нужны мои деньги .
Springteer.0500, это обычное дело для вывода, для полной обработки требуется несколько дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств.
Я буду держать эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите успешный вывод средств. Пожалуйста, дайте мне знать, как только получите платеж.
Уважаемый Springteer.0500
Не могли бы вы подтвердить, что выигрыш получен? По нашим данным, транзакции получили статус «успешная» 26.08.2021 06:01:47 (UTC).
С уважением