Игрок из Перу недоволен процессом вывода.
Прошло 12 часов, которые указывают на то, что они откладывают вывод средств, и ничего, что я не могу вывести, я вложил 300, и они не дают мне мою прибыль, они обещают быть быстрыми, а вы лжете, мне нужна помощь, так как я срочно снимаю прибыль.
12 hours have passed that indicate that they delay in releasing a withdrawal and nothing I can not withdraw my profit I invested 300 and they do not give me my profit they promise to be fast and you lie I need help as I withdraw my profit urgently.
Ya pasaron 12 horas que indican que demoran en soltar un retiro y nada no puedo retirar mi ganancia inverti 300 y no me dan mi ganancia prometen ser rapidos y mientes necesito ayuda como retiro mi ganancia urgente.
Уважаемый Springteer.0500,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно прошли проверку KYC?
Вы пробовали обсудить эту проблему напрямую с казино? Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.
С уважением,
Кристина
Dear springteer.0500,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you made any successful withdrawals before? Could you please confirm that you have successfully passed the KYC verification?
Have you tried discussing this problem with the casino directly? If there is any relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Уважаемый Springteer.0500
Чтобы помочь вам, не могли бы вы указать адрес электронной почты, на который вы зарегистрированы на VulkanVegas.
И да, Кристина абсолютно права, для вывода игрока необходимо пройти верификацию, убедительно подтвердите, что вы предоставили все документы.
Заранее спасибо!
С уважением
Dear springteer.0500
In order to assist you, can you please provide the e-mail address that you are registered with at VulkanVegas.
And yes, Kristina is totally right, in order to withdraw the player should be verified, kindly confirm you'd provided all the documents.
Thank you in advance!
Kind regards
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Ваша помощь. Я запрашиваю вывод средств через skrill и считаю, что неполный. Мне нужно срочно вывести средства. Кто-нибудь скажет мне, сколько времени это займет ???
@vulkan vegas казино @kristina
Your help I am requesting the withdrawal by skrill and I figure incomplete I need to withdraw urgently someone to tell me how long it takes ???
@vulkan vegas casino @kristina
Su ayuda estoy solicitando el retiro por skrill y me figura incompleto necesito retirar urgente alguien que me diga cuanto demora???
@vulkan vegas casino @kristina
Некоторые помогают ответить VULKAN VEGAS STILL GETS ME INCOMPLETE процесс вывода средств через SKRILL, и моя учетная запись уже проверена во всем.
Some help answer VULKAN VEGAS STILL GETS ME INCOMPLETE the withdrawal process by SKRILL and my account is already verified in everything.
Alguna respuesta de ayuda VULKAN VEGAS AUN ME SALE INCOMPLETE el proceso de retiro por SKRILL y mi cuenta ya esta verificado en todo.
Уважаемый Springteer.0500
Если вы случайно можете предоставить снимок экрана своей учетной записи Skrill, мы должны убедиться, что она принадлежит вам. Соответствующий запрос был отправлен на вашу электронную почту. Но не стесняйтесь делать запрос на вывод средств.
С уважением
Dear springteer.0500
If you could by any chance provide a sreen-shot of your Skrill account, we need to make sure it belongs to you. An appropriate request was sent to your email. But feel free to make a withdrawal request.
Kind regards
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Хорошо, я только что запросил вывод средств, они все еще не завершены, я запросил его в 16:11 Перу, я жду вашей срочной помощи, если через несколько часов мне откажут, спасибо, мне срочно нужны мои деньги .
Ok, I just requested my withdrawals, they are still in the process of incomplete, I have requested it at 4:11 p.m. Peru, I await your urgent help if in a few hours they deny me, thank you, I urgently need my money.
Ok, acabo de solicitar mis retiros aun estan en el proceso de incomplete lo eh solicitado a las 16:11 hora Perú, espero su ayuda urgente si en caso en unas horas me lo denegan, gracias necesito urgente mi dinero.
Springteer.0500, это обычное дело для вывода, для полной обработки требуется несколько дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств.
Я буду держать эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите успешный вывод средств. Пожалуйста, дайте мне знать, как только получите платеж.
Springteer.0500, it’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals.
I will keep this complaint opened until your confirmation regarding successful withdrawal. Please let me know as soon as you receive the payment.
Уважаемый Springteer.0500
Не могли бы вы подтвердить, что выигрыш получен? По нашим данным, транзакции получили статус «успешная» 26.08.2021 06:01:47 (UTC).
С уважением
Dear springteer.0500
Can you please confirm the winnings have been received. According to our records, the transactions got a "success" status at 26.08.2021 06:01:47 (UTC).
Kind regards
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.