Wager Beat Casino - Бонусные выигрыши игрока были аннулированы.

Уважаемый Deannasyd,

Большое спасибо за подачу жалобы и пересылку всех соответствующих сообщений. Мне жаль слышать о проблеме, и я понимаю ваше разочарование. Я тщательно проверил перенаправленное сообщение и вот что нашел:

Мы бы хотели, чтобы в казино внедрялись системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше допустимого, но, к сожалению, это пока не является стандартной практикой.

Я понимаю ваше разочарование, поэтому, если вы считаете, что вас ошибочно обвинили, пожалуйста, не стесняйтесь пересылать историю своих игр и бонусов на адрес petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Нет, я использовал бонус ab177% со 177 вращениями, поэтому невозможно выиграть только 2,50 бонусных средств. Мне дали 6 наборов вращений, 177, которые я играл сначала, пока бесплатные вращения не закончились, мои общие бонусные средства были намного больше 77 долларов, которые я выиграл 77 на волке 177 вращений, так что нет, они лгут о том, что общая сумма бонусных средств явно превышает 77 долларов, а 20% бонусных средств - это максимальная ставка, которую я сделал, - 3 доллара.

Я отправил вам все скриншоты по электронной почте

Все дочерние сайты работают одинаково, как только бесплатные вращения, которые они дают вам, завершены, сумма бонуса находится наверху pGe, вы не можете изменить максимальную ставку после каждого набора бесплатных вращений, вы не можете так играть.

Я сделал депозит, затем проиграл все бесплатные вращения, которые они дали. Мне не дали набор 28-го числа, когда я внес депозит, мне дали 6 наборов вращений, все они вошли в бонус, всего более 100, потому что я сначала сыграл 177, а потом выиграл более 77 с волком. отыграли остальные бесплатные вращения, они снимают кучу денег с меня, никогда не уважают законный вывод средств, когда я внес депозит, так или иначе, бонусные средства были 2,50 невозможными с 177 бесплатными вращениями, выигранными более 77 долларов с первым набором вращений, не меняющих. Я использовал один бонус 177% 177 вращений.

Просто потерял все во время наводнения, просто держал партнера за руку, пока он не сделал последний вздох, у него был рак, одна игра дала мне 2500, я просто хочу свои деньги и просто положил свою гниль после 15 лет

Wager beat и все дочерние сайты не имеют ничего, что останавливало бы людей, делающих более высокие ставки, чем разрешено, они даже позволяют делать 100 ставок, им нельзя разрешать брать деньги людей, если они собираются лгать о том, сколько в бонусных фондах это намного больше 100 долларов, которые я выиграл 77 долларов за 177 спинов

177 вращений, которые я сыграл сначала, затем 20 вращений и так далее, они на самом деле дали мне примерно 277 вращений за депозит, который я выбрал, но общие бонусные средства были намного более 100 диларов, сумма не рассчитывается отдельно. заявленная игра, и моя максимальная разрешенная ставка составляла 8 баксов, максимум 20% от общей суммы бонусных средств, а не только от 20 вращений. Мне дали более 277 вращений, только один выбранный бонус, и они дали вращения для моих депозитов, которые называются бонусными средствами, намного больше, чем 77 Бакс, потому что ты выиграл более 70 баксов за первые 177 спинов

Я отправил вам скриншоты petronela по электронной почте

Большое спасибо, Deannasyd, за ваши электронные письма и пересланные скриншоты. Я нашел несколько противоречивых заявлений от казино (см. ниже):

Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас доступ к истории игр? Не могли бы вы запросить его в казино в формате Excel, пожалуйста?

Да, я могу сделать скриншот каждой страницы, но я также запрошу его в формате Excel.

Кроме того, их утверждения взяты с дочерних сайтов. Ставки ставок - это те, в которых говорится о 177 вращениях и 177-процентном бонусе, который я использовал, я выиграл только 2,50, есть только один общий бонус, когда я сделал депозит и сыграл вращения, которые они дали, на общую сумму более 78 долларов, что дало мне максимальную ставку в 8 баксов, а не 50 центов, как они утверждали.

Петронела

Они удалили все в истории для бонуса, который я сделал на скриншоте, прежде чем они удалили его, я не потерял свои деньги.

Они удалили снятие средств, а также ожидающие и отмененные выплаты, они удалили историю игр сегодня и за предыдущие 7 дней, нет истории, они в основном удалили всю историю, теперь я связался с пари, а также есть сайты сестер, пожалуйста, обратите внимание на название компании, но один человек владеет всеми из них, забрали мои деньги за последние 3 года и не соблюдали 4000, которые я сыграл правильно в соответствии с правилами бонуса, 177 спинов и 177 процентов дали мне более 2,50, они утверждали, что я выиграл, когда они сказали, что 50 центов было моей максимальной ставкой, но это было не так. Это было 8 баксов, и я не получил из них свои деньги. Было незаконно распоряжаться своими средствами и лгать, чтобы составить неправильную общую сумму бонусных средств, как вы видите во вложении, там только одна сумма бонуса, и это было намного больше 77 баксов, потому что я выиграл 77 баксов в волк, который был бесплатными вращениями, которые они дали мне с 177-процентным депозитом

С уважением, Дина С*****

Уважаемый Deannasyd,

Я прошу вас прекратить присылать мне скриншоты и сообщения от дочерних казино. Они совершенно неактуальны.

Пожалуйста, пришлите мне конкретную ссылку на бонус, который вы использовали. Спасибо.

Я не думал, что они меня ограбят, поэтому у меня есть только снимок экрана с фактическим бонусом, и, как я объяснил, вся причина, по которой они мне не платят, заключается в том, что они утверждают, что из 177 плюс 4 набора из 20 вращений они дали мне на учетная запись, которую они утверждали, я выиграл только 2,50 бонусных средств, что неверно. Я отправил вам скриншоты экранов ставок, прежде чем они удалили его, и они написали мне по электронной почте, что не будут отправлять мне по электронной почте мои игровые экраны, потому что я на самом деле выиграл более 77 в фриспинах не 2.50 как заявляли

Спасибо, Deannasyd, за перенаправленные электронные письма. Я проверил общие правила и условия бонусов и вот что нашел ( здесь ):

«Отыгрыш бонуса

1. Как правило, ко всем бонусам применяется 35-кратное (кратное) требование по отыгрышу, которое также распространяется на квалификационную сумму депозита. Если специально не указано иное, это приводит к следующему примеру: Игрок вносит 30 долларов и получает 100% бонус на депозит в размере 30 долларов. Чтобы выполнить требования по отыгрышу, игрок должен поставить 60 долларов (депозит + бонус) x 35 = 2100 долларов. Затем игрок может снять бонусные деньги и любой потенциальный выигрыш, полученный от них.

2. Бездепозитные бонусы требуют отыгрыша в 50 раз, если не указано иное.

3. Депозитные бесплатные спины требуют отыгрыша в 35 раз, если не указано иное. "

Путаница в отношении суммы, выигранной в результате бесплатных вращений, может возникнуть из-за того, когда эта сумма была выиграна. Поскольку выигрыш от бесплатных вращений (2,50 доллара США) нужно было отыграть в 35 раз, и впоследствии вы накопили выигрыш в размере 77 долларов. К сожалению, во время этого отыгрыша создается впечатление, что вы сделали ставки больше максимально допустимых.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Нет, я сначала выиграл 77 долларов за 177 спинов, которые они мне дали.

Затем было 6 наборов по 20 вращений, все выигрыши пошли в бонусные фонды, а 20% рассчитаны на то, что я использовал только один бонус, который они мне дали. 7 наборов бесплатных вращений. 6 наборов по 20 вращений, так что нет, как только все бесплатные вращения закончились, общее количество наверху было более 100, когда мне дали бесплатные вращения за мой депозит, я начал играть, и моя максимальная ставка была 8 баксов, а не 0,50, они лгут, есть только один общий бонус, и даже 20 спинов 2.50 тоже пошли туда, все они были добавлены к 77bux, которые я выиграл на 177 спинах волка, так что я прав, я еще даже не начал играть, максимальная ставка не меняется во время каждого набора спинов, когда я закончил последний набор из 20 вращений, которые они дали для моего депозита, затем я начал играть, и максимальная ставка была 8bux. Я не получил свои деньги, или мне сказали, что я могу сделать, чтобы получить их, пожалуйста, они имеют только один общий бонус наверху, и все бесплатные вращения идут. бонус totsl, и я показал вам один бонусный скриншот

Им это не сойдет с рук, это мошенничество

Большое спасибо, Deannasyd, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею ( matej@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Большое спасибо петронела

Просто жаль, что я не обнаружил ваш сайт до того, как я поиграл с этими изворотливыми людьми, у которых есть примерно 7 сайтов, которые я им дал, они не могут просто разорвать людей, они предлагают хорошие бонусы, чтобы затащить вас, а затем скажите мне, когда я перехожу к выводу, что я не нужно использовать их для подтверждения снятия средств, это очень вводит в заблуждение

Здравствуйте Динасид.

Мне жаль слышать о ваших проблемах.

В этом случае нам нужна помощь представителя казино.

Не могли бы вы проверить игровой журнал Deannasyd и объяснить, что именно произошло? Почему поддержка подтвердила ей, что сумма выигранного бонуса составляет 101,05 доллара, а не 2,51 доллара, как было написано в письме? Не могли бы вы прислать мне игровой журнал Динанасид? ( matej@casino.guru )

Я попросил об этом у них, они написали мне по электронной почте, что все удалено, но у меня есть несколько скриншотов.

Они сказали, что это решение является окончательным, и они не отправят его мне, и я сначала сыграл 177 вращений, я выиграл в нем более 77 долларов, они не говорят, что все суммы бесплатных вращений вошли в раздел бонусных денег вверху, и это было не 2,50, они не дадут мне это, я не уверен, что ты хотел, чтобы я сделал снова, я плачу, потому что я был счастлив, когда я выиграл более 100 бесплатных вращений за 6 сетов с моего депозита, они не могут сделать это со мной. так неэтично, пожалуйста, дайте мне знать, что вам нужно, чтобы я сделал, потому что они даже удалили мою выплату за отказ, но у меня есть снимок экрана, на котором я просто не вижу снимка экрана с общей суммой бонусов вверху, которая, как говорится, превышает 100 так что это действительно жестоко, учитывая, что я только что потеряла своего партнера из-за рака и ушла из дома в 14 лет, посадила мою мать в тюрьму за то, что она сделала со мной, когда была маленькой девочкой, и потеряла почти все в наводнениях, и просто уложила мою 15-летнюю собаку, и они chnt скажем, общая сумма на вершине waz 2'50 была невозможна после более чем 177 вращений, которые они дали мне, прежде чем я начал разыгрывать свой бонус, который я раньше получал подол вращается на 177%, он также идет на бонусные средства, которые были более 100, они не сообщат подробности, которые вы после моего друга

Я отправил им электронное письмо Петронеле, у нее есть примерный снимок общей суммы средств наверху, у которой есть одна общая сумма бонуса, также история игры покажет 177 вращений, сделанных первыми, потому что они были первыми в списке, и как только последние 250 плюс бесплатные вращения будут завершены. 100 долларов были добавлены к общей сумме бонуса из 177% моего депозита, который также находился там в то время, когда я не думал, что они будут лгать о моей сумме бонуса, и это было намного больше 100, только с 177% это был бонус того, кто Я даже сделал снимок экрана с фактической рекламой бонуса, отправленной Петронеле. Я связался с ней в ответах, в которых говорилось, что они ничего не могут сделать с решением, и я могу играть без использования бонуса вместо этого, вау, после того, как они отправляют вам ежедневные промо-акции по электронной почте, чтобы использовать бонусы, очень неэтично это illiegel лгать, чтобы получить доходы, которых нет, они не могут этого сделать

Мы хотели бы попросить казино Wager Beat ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Мне очень жаль, Динасайд, что мы не смогли тебе помочь. Пожалуйста, в следующий раз, прежде чем вы решите играть в казино, проверьте рейтинг казино на нашем веб-сайте (или других), чтобы быть уверенным, что с вами не будут плохо обращаться. Обычно рекомендуют подать жалобу регулятору казино, к сожалению, это казино работает без лицензии, поэтому такой возможности нет.