Игрок из Австралии испытывает трудности с внесением средств на свой счет. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я пытался 3 раза внести деньги, и я дошел до того, что вставил свой NetCode и нажал кнопку «Перейти», а затем пусто. Страница появляется и ничего не происходит
Дорогой Стэнли,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, пытались ли вы связаться с казино по этому вопросу? Вы получили какое-нибудь объяснение? Если да, вы можете отправить его по адресу petronela.k@casino.guru . Кроме того, не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы использовали, и были ли деньги списаны с вашего депозитного счета? Существуют ли другие способы оплаты, которые вы считаете приемлемыми в будущем? Я знаю, что это кажется большим количеством вопросов, но я хочу понять всю ситуацию как можно более подробно. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Petronela