Игрок из Австралии испытывает трудности с заполнением своего запроса на банковский перевод для вывода средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Australia is experiencing difficulties completing his bank transfer request for a withdrawal. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Австралии испытывает трудности с заполнением своего запроса на банковский перевод для вывода средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Ян пытается сделать вывод из ставки.
В поле банковского счета меня попросили ввести номер моего bsb, за которым следует номер моего счета без пробелов. Это поле в разделе банковских счетов ограничено 10 символами, как видно из исходного кода этой страницы. Мне нужно иметь возможность ввести 14 буквенно-цифровых символов в это поле, чтобы завершить там запрос.
Ian trying to make a withdrawal from wagerbeat.
In the bank account field they have asked me to put in my bsb number followed by my account number with no spaces, this field in the bank account section is limited to 10 characters as can be seen from the source code of this page. I need to be able to put in 14 alpha-num characters into this field to complete there request.
Дорогой Рик,
Большое спасибо за подачу жалобы и пересылку всех соответствующих сообщений и скриншотов. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, была ли это ваша первая попытка снятия средств в этом казино? Получили ли вы какой-либо ответ от казино относительно вашей проблемы? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Dear Rick,
Thank you very much for submitting your complaint and forwarding all the relevant communication and screenshots. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if this were your first attempt for a withdrawal in this casino? Did you receive any reply from the casino regarding your issue? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Дорогой Рик,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Rick,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.