Tässä on viimeiset viestit tältä päivältä.
Saan aina nämä viestit kun kysyn jotain
Привет
Я все еще жду запроса на вывод средств.
Прошел месяц с момента последнего одобренного запроса.
Я отправил вам дополнительные документы, которые вы запросили, и это было почти месяц.
Почему я не могу получить свой вывод?
чем
Дорогой Сами
Мы понимаем, что ожидание рассмотрения вашего отзыва может быть неприятным, и приносим извинения за доставленные неудобства. Поскольку этим процессом занимается другой отдел, мы сожалеем, что не можем предоставить вам конкретные сроки его завершения.
Мы просим вас проявить терпение в течение этого времени и заверяем вас, что, как только появится обновление, вы будете незамедлительно уведомлены по электронной почте.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна дополнительная помощь. Хорошего дня.
На мой взгляд, это уже заняло неоправданно много времени. На ваших страницах обещают гораздо более быструю обработку.
Вы можете попросить их действовать быстрее?
Спасибо.
Дорогой Сами
Благодарим Вас за обращение к нам.
Поскольку проверка проводится другим отделом, мы не можем сообщить вам точные сроки ее завершения. Ваше разочарование понятно, однако из-за мер безопасности и протокола соответствующий отдел должен провести тщательную проверку по соображениям безопасности.
Мы просим вас проявить терпение, и при любом обновлении вы будете немедленно уведомлены по электронной почте.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна дополнительная помощь. Хорошего дня.
Tässä on viimeiset viestit tältä päivältä.
Saan aina nämä viestit kun kysyn jotain
Hey
I'm still waiting for the withdrawal request.
A month has passed since the last approved request.
I have sent you the additional documents you requested and it has been almost a month.
Why can't I receive my withdrawal?
Thans
Dear Sami
We understand that waiting for the review of your withdrawal can be frustrating, and we apologize for any inconvenience caused. As the process is being handled by another department, we regret that we are unable to provide you with a specific timeframe for its completion.
We kindly request your patience during this time, and we assure you that as soon as there is an update, you will be promptly notified via email.
Do not hesitate to contact us in case you need any further help. Have a good day.
In my opinion, this has already taken an unreasonably long time. Much faster processing is promised on your pages.
can you ask them to act faster?
Thaks.
Dear Sami
Thank you for contacting us.
Since the review is being conducted by another department we cannot provide you with an exact time frame for its conclusion. Your frustration is understandable, however, due to security measures and protocol the relevant department must conduct a thorough review for security reasons.
We kindly request your patience and upon any update, you will be notified at once via email.
Do not hesitate to contact us in case you need any further help. Have a good day.
Автоматический перевод: