Игрок из Германии крайне недоволен акционными предложениями. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Всего получил 2500 евро, но не получил ни приветственного бонуса, ни кэшбэка.
В чате вас только буксуют и дурят.
Выплаты удерживаются до тех пор, пока все не будет снова проиграно.
наверное стратегический!
Дорогой Рене,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Сообщали ли вы о возможности получения какого-либо бонуса до внесения средств на свой счет? Не могли бы вы сообщить, активировали ли вы какие-либо рекламные предложения в прошлом?
Пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не дает вам бонусы автоматически.
Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Рекламируется вообще? На сайте казино или где-то еще, пожалуйста?