Игрок из Чехии не получил бонус, который рекламирует казино, а саппорт ее игнорирует. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Они даже не добавят к нему обещанный бонус, обманут то, что вам не нужно отправлять для установки, а затем они полностью проигнорируют вас aninenapis, я не знаю, я не сразу вкладываю, Я мог бы выбросить их в окно
Дорогая Мария,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с бонусом. Я проверил условия бонуса и выяснил, что все бонусы активируются по промокоду. Вы использовали какой-либо код для активации бонуса? Не могли бы вы указать, какой бонус вы хотите использовать?
Кроме того, я протестировал поддержку онлайн-чата в казино, и у меня не было никаких проблем, агент службы поддержки ответил быстро и прямо по делу.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина