Игрок из Германии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я играл в онлайн-казино 31.01.2023. Я выиграл 4900 евро. Моя учетная запись подтверждена, я не запрашивал никаких бонусов, и казино подтвердило мне в чате, что все условия были выполнены. Мне пообещали, что мой запрос будет обработан. Казино указало, что моя заявка будет обработана в приоритетном порядке. Этого не произошло. Люди продолжают писать мне: «Мы позаботимся об этом». Деньги у тебя завтра. Однако на сегодняшний день я не получил никаких денег. Он рекламируется с 48 часов, но вы не получаете деньги. Любой контакт по электронной почте бесполезен, нет ответа. К сожалению, нет ответа на запросы через социальные сети, такие как YouTube, Instagram или Facebook. Казино отказывается выплачивать сумму.