Выигрыш игрока был аннулирован из-за ставок, превышающих максимально допустимый лимит. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
У меня был аккаунт в этом казино.
Я выиграл около 9500 INR.
Мой аккаунт был полностью проверен.
При выводе средств они аннулировали все выигрыши Mt, заявив, что я не могу делать ставки более 30% от моего депозита.
Именно по этой причине они аннулировали весь выигрыш и отказались выплачивать деньги.
Это казино вообще нелегальное.
I had an account in this casino.
I won somewhat around 9500INR.
My accountbwas fully verified.
On placing a withdrawal they forfeited all Mt winnings saying that I cannot place bets more than 30% of my deposit .
Just for this reason they forfeited all the winnings and denied to pay the money.
This casino is not legit at all.
Привет Harsheet99,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино White Lion. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Harsheet99 ,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with White Lion Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Моя учетная запись была полностью подтверждена несколько месяцев назад.
Я не использую никаких бонусов. Я выиграл на свои реальные деньги.
Последний раз, когда я говорил об исполнительной власти, было совсем недавно
My account was fully verified months ago.
I don't use any bonus. I won on my real money.
Last time I spoke executive was recently only
Dear Harsheet99,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Уважаемый Харшит99,
До сих пор не пришло письмо с вашего адреса. Обратите внимание, что мы будем вынуждены закрыть жалобу без вашего ответа.
Dear Harsheet99,
Still no e-mail came from your address. Please note that we will be forced to close the complaint without any respond from you.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.