Игрок из США жалуется на ложную рекламу. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я не доволен этим казино. Я получил электронное письмо, в котором говорится, что я получаю 750 бесплатных вращений за 20 минут. Мне выдали только 350 спинов. Теперь они говорят, что он поставляется партиями и не даст мне их или возврат денег. Нигде не указано, что они разделены на части. Нет никаких условий и положений, и в письме говорится, что я получаю их за свой депозит в размере 22,04 доллара США. Я хотел бы вернуть деньги, потому что это не то, что было предложено. Прикреплен снимок экрана электронной почты.
Уважаемый jerryleeiii87,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Можете ли вы предоставить информацию о конкретном бонусе, который вы пытались получить? Вы обращались в казино по этому поводу?
Кроме того, бесплатные спины обычно распределяются партиями.
Пожалуйста, отправьте полученное рекламное предложение и любую соответствующую корреспонденцию по адресу petronela.k@casino.guru . Кроме того, пожалуйста, что случилось с первым набором бесплатных вращений? Вы накопили выигрыш?
Спасибо за ваш ответ, и мы с нетерпением ждем возможности помочь вам в кратчайшие сроки.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
я отправила вам все по электронной почте. Это нигде не указано о том, что это пакетная обработка. Говорит 20 долларов за 750 вращений. Я этого не понял.
Спасибо, jerryleeiii87, за перенаправленные электронные письма. Я вижу, что казино ответило и заверило вас, что вы получите оставшиеся бесплатные спины в следующие дни:
Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите оставшиеся бесплатные спины, чтобы я мог соответствующим образом обновить эту жалобу. С нетерпением жду Вашего ответа.