Игрок из Боснии и Герцеговины внес на свой счет в казино сумму ниже минимально необходимой. Помощь службы поддержки не решила проблему, и игрок требует компенсации или возмещения средств. Поскольку казино четко показывает минимально допустимую сумму депозита в кошельке игрока, а игрок все же внес депозит ниже лимита, мы отклонили жалобу.
После нескольких депозитов у меня остался некоторый баланс на моем счете в Tron, поэтому я подумал, что лучше внести их, однако он был ниже требуемой минимальной суммы. Вскоре после того, как я это заметил, я обратился в службу поддержки за помощью, однако они говорят, что мы ничего не можем сделать. , так что по сути деньги потеряны навсегда? Даже несмотря на то, что это криптовалюта? Ржу не могу
Я попросил возврат денег или кредит, но они предложили сумму только с 5-кратной ставкой на мой следующий депозит. Почему мне нужно вносить депозит еще раз и почему это должно быть с ставкой.
Плохой бизнес и плохой путь к краху за 4,8 доллара.
Я требую: кредит на мой счет (без ставок) или возврат средств.
Уважаемый Audi7771,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.
Обратите внимание, что казино четко указывает минимальную сумму депозита для каждой валюты в вашем профиле:
Правильно ли я понимаю, что ваш депозит составил $4,8? Если да, то боюсь, что мы не сможем вам помочь, и эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание. Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам чем-то еще помочь.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Как крипто-депозиты могут иметь минимум и «деньги потеряны»? Почему они не могут вернуть мне оплату? Ерунда.
Казино не может вернуть вам депозит, потому что они его так и не получили. Более того, криптовалюту невозможно отследить, поэтому найти деньги практически невозможно.
Игрокам крайне важно знать о минимальных требованиях к депозиту в казино, которое они используют, и следить за тем, чтобы их депозиты соответствовали этим требованиям или превышали их, чтобы избежать каких-либо проблем. Кроме того, игрокам следует помнить о правилах и условиях казино, особенно в отношении комиссий и политики в отношении депозитов, чтобы иметь четкое представление о правилах и потенциальных последствиях несоблюдения минимальной суммы депозита.
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
