ГлавнаяЖалобыWild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 63

Количество: 250 EUR

Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 07.06.2022 | Не разрешено : 01.07.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается на 2 недели. С выводом средств не было никакого прогресса, и казино вообще не отвечало в течение этого времени, поэтому мы закрыли жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

12 мая 2022 года я запросил выплату в размере 250 евро. Этот платеж был обработан 23.05.2022. В техподдержке было сказано, что оплата будет на моем банковском счете через 2-3 рабочих дня. Вы не получаете ответа на электронные письма и вам отказывают в чате. Сотрудник в чате не смог прояснить какие-либо финансовые вопросы. Так что вы просто ходите по кругу. Я прошу вашей помощи сейчас.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Майкл,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild Pharao. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это был ваш первый вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже полностью подтверждена, и если да, то когда именно? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша? Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?

Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем будет обработан первый вывод средств, поскольку в некоторых казино процесс проверки может занять больше времени.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, значит я играл без бонуса или не использовал его. Аккаунт полностью верифицирован с начала марта 2022 года. Это моя первая выплата, да, это правда, но это занимает более 14 дней. Последний ответ был от службы поддержки, и 24 мая 2022 года было сказано, что деньги поступят на счет в течение 2-3 рабочих дней.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, хотел спросить, как дела? ЛГ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Майкл,

Поскольку мы обычно ждем, пока пройдет 14 рабочих дней, в казино мы еще не попали. Поскольку от них до сих пор нет обновлений, я перешлю вашу жалобу моему коллеге Томасу, который попытается связаться с ними.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, к сожалению, мы до сих пор не получили никакой оплаты. С момента обработки 12 мая 2022 года и предполагаемого перевода 23 мая 2022 года ничего не произошло. С момента перевода прошло 14 дней, а на счету до сих пор нет выплаты 250€. Я надеюсь, что вы можете мне помочь, потому что не может быть, чтобы это заняло так много времени.


LG Майкл

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Майкл,


Приносим извинения за поздний ответ, теперь я буду помогать вам с жалобой.


Я хотел бы попросить представителей казино Wild Pharao присоединиться к обсуждению, чтобы помочь решить вопрос с задержкой вывода средств.


Казино Wild Pharao, не могли бы вы объяснить, почему транзакция задерживается? Может ли ваш поставщик платежных услуг предоставить подтверждение того, что транзакция была отправлена в банк Майкла?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, вот уже почти 4 недели жду свои деньги. Это просто щека.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это все, что вы услышите в службе поддержки Wild Pharaoh.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить казино Wild Pharaoh ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жаль, что прошло уже 4 недели, а я до сих пор не получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Этот ответ был удален Гуру Админом

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, проходит все больше и больше времени, и пока ничего не изменилось. Несколько попыток связаться с казино по электронной почте не увенчались успехом, потому что никто не ответил на электронные письма.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Майкл,

Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как нерешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях