Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
The player from Germany is dissatisfied with the withdrawal process. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Привет,
30 марта 2022 года я запросил выплату в размере 1000 евро.
К сожалению, до сих пор на мой банковский счет ничего не поступило.
Проверка прошла успешно.
С 07.04.2022 мой запрос на вывод средств находится в обработке.
С тех пор живой чат больше не понимает немецкий язык. Как ни странно, до этого.
Также нет ответа на запросы, отправленные Wildpharao по электронной почте.
Я понятия не имею и не получаю никакой информации о том, была ли моя выплата уже переведена.
Это казино нужно запретить.
Hello,
On March 30th, 2022 I requested a payout of €1000.
Unfortunately nothing has arrived in my bank account to date.
The verification was completed successfully.
Since 04/07/2022 my withdrawal request is on processed.
Since then, the live chat no longer understands German. Strangely enough, before that.
There is also no response to inquiries sent to Wildpharao by email.
I have no idea and I don't get any information as to whether my payout has already been transferred.
This casino should be banned.
Hallo,
Am 30.03.2022 habe ich eine Auszahlung beantragt von 1000€.
Bis heute ist leider nichts auf meinem Bankkonto angekommen.
Die Verifizierung wurde erfolgreich beendet.
Seit 07.04.2022 steht meine Auszahlungsanfrage auf verarbeitet.
Seit dem versteht der Live Chat kein Deutsch mehr. Vorher kurioserweise schon.
Auch auf Anfragen an Wildpharao per Mail kommt keinerlei Reaktion.
Ich habe keine Ahnung und bekomme auch keine Auskunft, ob meine Auszahlung überhaupt schon überwiesen wurde.
Dieses Casino sollte gesperrt werden.
Уважаемый susanneknoeppel80,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, пожалуйста, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear susanneknoeppel80,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you made any successful withdrawals before? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
If there is any other relevant communication between you and the casino, please, forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Здравствуйте, я не использовал бонус.
И это моя первая выплата.
Проверка также успешно завершена.
Hello, I did not use a bonus.
And it's my first payout.
The verification is also successfully completed.
Hallo, ich habe keinen Bonus verwendet.
Und es ist meine erste Auszahlung.
Die Verifizierung ist auch erfolgreich Abgeschlossen.
Уважаемый susanneknoeppel80 ,
Спасибо, что сообщили нам о своей проблеме. Мы очень сожалеем о задержке этого вывода средств. Мы были заняты работой над улучшением нашей системы Cashout.
Я проверил вашу проблему с оплатой и вижу, что она была обработана. Я попрошу подтверждение оплаты и вернусь к вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки WildPharao
Dear susanneknoeppel80,
Thank you for letting us know about your problem. We are very sorry for the delay in this cashout. We have been busy working to make our Cashout system better.
I have checked your payment issue and can see that it was processed. I will ask for proof of payment and come back to you asap.
Best regards,
WildPharao Support Team
Всем привет,
Спасибо команде поддержки WildPharao за то, что нашли время помочь нам в этом случае. Пожалуйста, дайте нам знать, когда появятся обновления по этой ситуации.
Hello everyone,
Thank you WildPharao Support Team for taking your time to help us with this case. Please let us know when there are updates regarding this situation.
Здравствуйте, команда Wildpharaoh!
К сожалению, я до сих пор не получил никакой оплаты.
Я точно больше не буду играть в Wildpharaoh.
Я все еще жду выплату в размере 1000 евро с 30 марта 2022 года.
жду выплаты!!!!!
Hello Wildpharaoh Team,
Unfortunately I still haven't received any payment.
I will definitely not play Wildpharaoh again.
I'm still waiting for my payout of €1000 since March 30th, 2022.
I await my payout!!!!!
Hallo Wildpharao Team,
Leider ist bis heute immer noch keine Zahlung bei mir eingegangen.
Ich werde bei Wildpharao definitiv nicht mehr spielen.
Ich Warte immer noch, seit 30.03.2022, auf meine Auszahlung von 1000€.
Ich erwarte meine Auszahlung!!!!!!
Привет, дорогой гуру казино,
Мой платеж от Wildpharao поступил вчера вечером 21 апреля 2022 года.
Шутка... оплата была произведена банковским переводом в режиме реального времени.
К сожалению, перевод не показывает, идет ли платеж напрямую от Wildpharao.
В целях использования также нет дополнительной информации об этом.
Все очень непрозрачно.
Но деньги наконец пришли.
Большое большое спасибо.
Тем не менее, я не могу никому рекомендовать играть в Wildpharaoh.
Я думаю, что без моей жалобы здесь мои деньги никогда бы не поступили.
Hello dear casino guru,
My payment from Wildpharao arrived last night on April 21, 2022.
The joke... the payment was made by real-time bank transfer.
Unfortunately, the transfer does not show whether the payment comes directly from Wildpharao.
There is no further information on this in the purpose of use either.
All very opaque.
But the money has finally arrived.
Many many thanks.
However, I cannot recommend anyone to play at Wildpharaoh.
I think without my complaint here my money would never have arrived.
Hallo Liebes Casino Guru,
Meine Zahlung von Wildpharao ist gestern Abend am 21.4.2022 eingetroffen.
Der Witz...die Zahlung erfolgte per Echtzeitüberweisung.
Aus der Überweisung geht leider nicht hervor, ob die Zahlung direkt von Wildpharao kommt.
Auch im Verwendungszweck sind keine weiteren Angaben dazu.
Alles sehr undurchsichtig.
Aber das Geld ist endlich angekommen.
Vielen herzlichen Dank.
Jedoch ich kann niemanden empfehlen bei Wildpharao zu spielen.
Ich denke ohne meine Beschwerde hier, wäre mein Geld nie angekommen.
Отличные новости, susanneknoeppel80. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Awesome news, susanneknoeppel80. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.