Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Здравствуйте, сделал вывод, но через неделю деньги так и не поступили на мой счет. Я связался с livechatt, и он сказал, что его не волнуют финансы. Они также не ответили на мое письмо. Пожалуйста, держите палец подальше от wildpharao. Просто головная боль
Уважаемый Юсуф,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу.
Не могли бы вы пояснить, когда именно вы запросили этот вывод?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина