Wild Vegas Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Дорогая Октавия,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что вас обвинили в открытии дублирующих счетов и, следовательно, ваш бесплатный бонусный выигрыш был конфискован?

Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и была ли она полностью проверена в прошлом? Какой именно бонус вы активировали?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Нет, я сказал им, что потерял свой телефон и не имел его почти 2 месяца после того, как сказал, что получил электронное письмо с информацией о том, что я не создавал эти учетные записи, и они были в порядке с этим, и теперь они говорят, что я их сделал нет, не знал, я не знаю, сколько раз мне нужно говорить им, что я не создавал эту учетную запись Я потерял свой телефон единственная учетная запись, которая у меня есть, это та, которую я выиграл, хватит грабить людей и давать им деньги, почему отправят ли они мне электронное письмо с информацией после того, как я скажу им, что это не моя учетная запись, и не скажут, что у меня нет доказательств того, что у меня есть доказательства всех писем, поэтому попробуйте солгать, просто отдайте то, что я заработал, потому что я собираюсь сказать это еще 2 раза, это не мой аккаунт, ты понимаешь

У меня нет нескольких учетных записей Я сказал, что я потерял свою почти 2 У меня ее не было Я не создавал эту учетную запись Я сделал только одну Я не знал об этой учетной записи, пока они не сказали что-то, поэтому, если они хотят называйте меня лжецом, но я не делал этих счетов

Мне просто нужны деньги, которые я выиграл У меня есть одна учетная запись, меня не следует обвинять в том, что кто-то создал учетную запись, когда я действительно потерял свой телефон

Дорогая Октавия,

Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и была ли она полностью проверена в прошлом? Какой именно бонус вы активировали? Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш от бездепозитного бонуса / бесплатных фишек? Я проверил общие условия бонусов, и вот что я нашел https://www.wildvegascasino.com/terms-conditions.php :

"Если не указано иное, максимальная сумма снятия с любого бездепозитного бонуса равна однократной номинальной стоимости бонуса, но не менее 100 долларов США. Все бесплатные фишки стоимостью менее 50 долларов США будут иметь лимит на снятие средств не более чем, или менее 100 долларов ".

С нетерпением жду Вашего ответа.

Итак, я теряю свой выигрыш, потому что я потерял свой телефон в то время, когда эти учетные записи были закрыты, получил новый и активировал этот. Я выиграл выигрыш на этом единственном счете, который у меня был почти 2 недели, как я уже сказал это единственная учетная запись, которая у меня есть. Я подтвердил свою учетную запись, потому что я создал ее сейчас, если меня обвиняют в потере моего телефона, а кто-то другой создает эти учетные записи, что является неправильным, поэтому я должен получить свой выигрыш, потому что это моя учетная запись и я не сделал то, что там сказал, что сделал так

Если они заберут мой выигрыш, они получат от меня худший Рави, я никогда их не буду рекомендовать, и каждый раз, когда я вижу казино, только плохой отзыв от меня за кражу моего выигрыша

Дорогая Октавия,

Не могли бы вы посоветовать, какой именно бонус вы активировали? Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш от бездепозитного бонуса / бесплатных фишек? Спасибо заранее за ваш ответ.

Я сказал, что это за бонус

Я ИСПОЛЬЗОВАЛ ДИКОЕ

и да, это было 50 долларов, я думаю

ну, это позволило мне обналичить, так что я решил, что могу обналичить, если вы не можете, они должны как-то заблокировать, если не могут обналичить, это может быть умной идеей

так что я полагаю, что не собираюсь позволять мне обналичивать и там будут воры и заберут моих победителей, которые испортили их, попадут в черный список, потому что они всю жизнь воруют деньги людей, потому что меня обвинят в том, что я понятия не имею о

Правильно ли я понимаю, что вы не внесли никаких средств на свой счет и все выигрыши были накоплены за счет бездепозитного бонуса / бесплатных фишек? Спасибо.

Да, правильно, но это позволило мне уйти, если я не мог, может быть, они должны исправить это там, где он блокирует, где вы не можете уйти, если вы не сделаете деп, как многие из них

Не могли бы вы посоветовать, сколько вы пытались вывести, так как максимальная сумма вывода с 50 долларов США Free Chip составит 100 долларов США? Заранее спасибо.

Дорогая Октавия,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.