Игрок из Австрии столкнулся с задержкой внесения денег на счет онлайн-казино; проблема остается нерешенной в течение трех недель. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не сотрудничал.
Автоматический перевод:
Winawin Casino - Депозит игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
Winawin Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
10 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Три недели назад!!!!!
Деньги до сих пор не на счету!!!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, бестеллунгендуван,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Winawin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Привет,
это был мой первый депозит.
бонус не использовался, и я никогда не играл.
еще не проверено.
последняя переписка была вчера и речь шла о пропавшем депозите.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую больше не вносить средства, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Привет, бестеллунгендуван,
Стандартная процедура — связаться с вашим платежным провайдером, чтобы получить подтверждение платежа, которое затем вы должны отправить в казино, чтобы они могли найти ваши потерянные средства. Ты сделал это?
Автоматический перевод:
