ГлавнаяЖалобыWinBet Casino BG - Игрок желает закрыть свой счет в казино.

WinBet Casino BG - Игрок желает закрыть свой счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 1 лв

WinBet Casino BG
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 08.11.2021 | Дело закрыто : 25.11.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Болгарии хочет закрыть свой счет в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
  • Winbet не хочет блокировать меня, я думаю, они настроили мою учетную запись, чтобы никогда не выигрывать, и очень жестоко ограбили меня депозит, это мой единственный вывод, я просто хочу, чтобы они не уклонялись от меня, а блокировали меня, чтобы они не делали этого. т. Теперь я полон смелости, и я вижу, что сайт является мошенническим против меня, и я не хочу иметь открытую учетную запись, пожалуйста, помогите мне заблокировать мою учетную запись там
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Мирослав,

Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил веб-сайт казино на предмет вариантов закрытия учетной записи и отказа от подписки на всю переписку с казино и его услугами, и вот что я нашел https://winbet.bg/en/help/privacy/responsible-gambling :


«Winbet предоставляет возможность каждому клиенту деактивировать свою учетную запись на сайте www.winbet.bg . Для этого вам необходимо заполнить «Запрос на деактивацию».

Чтобы получить запрос на деактивацию, вам необходимо связаться с нашей службой поддержки в чате или по электронной почте - support@winbet.com.

Вы можете деактивировать свой игровой профиль на следующие периоды: 1 неделя, 1 месяц или 6 месяцев.

Запрос на деактивацию, который вы получите от нас, необходимо распечатать, заполнить вручную и подписать владельцем профиля. После того, как вы заполнили форму, вы можете прикрепить ее фотографию прямо в своем аккаунте в разделе Профиль> Документы> Загрузить документы. Файл должен иметь расширение .jpg / .png и не должен превышать 6 МБ. Копии фотографий должны быть четкими и разборчивыми.

Обработка документа осуществляется в течение 30 календарных дней с момента его получения ».

 

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится помощь, и держите меня в курсе. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Нет никакого способа, что это объявление, которое я отправлено, не открывается на моем телефоне. Мне он кажется пустым. Оно отправлено, но мошенники меня разворачивают, потому что я плохо разбираюсь в азартных играх, у меня до сих пор осталась жалоба от них за манипуляции с играми, я только положил ее. Сегодня 310 лв с ними, конечно, для меня пусто. Они пашут, чтобы не сходить с ума да. Заблокируйте такую рыбу как. Я, который им. Толкает так жировые отложения


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Невозможно сделать так, чтобы человек имел право заблокировать в любое время, я хочу знать, имеют ли они право на это, и в жалобе на сон может. Я отправляю запрос на блокировку моей учетной записи оттуда

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Мирослав,

Не могли бы вы пересылать любые относящиеся к делу сообщения на petronela.k@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Мирослав,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях