Игрок из Болгарии хочет закрыть свой счет в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый Мирослав,
Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил веб-сайт казино на предмет вариантов закрытия учетной записи и отказа от подписки на всю переписку с казино и его услугами, и вот что я нашел https://winbet.bg/en/help/privacy/responsible-gambling :
«Winbet предоставляет возможность каждому клиенту деактивировать свою учетную запись на сайте www.winbet.bg . Для этого вам необходимо заполнить «Запрос на деактивацию».
Чтобы получить запрос на деактивацию, вам необходимо связаться с нашей службой поддержки в чате или по электронной почте - support@winbet.com.
Вы можете деактивировать свой игровой профиль на следующие периоды: 1 неделя, 1 месяц или 6 месяцев.
Запрос на деактивацию, который вы получите от нас, необходимо распечатать, заполнить вручную и подписать владельцем профиля. После того, как вы заполнили форму, вы можете прикрепить ее фотографию прямо в своем аккаунте в разделе Профиль> Документы> Загрузить документы. Файл должен иметь расширение .jpg / .png и не должен превышать 6 МБ. Копии фотографий должны быть четкими и разборчивыми.
Обработка документа осуществляется в течение 30 календарных дней с момента его получения ».
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится помощь, и держите меня в курсе. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Нет никакого способа, что это объявление, которое я отправлено, не открывается на моем телефоне. Мне он кажется пустым. Оно отправлено, но мошенники меня разворачивают, потому что я плохо разбираюсь в азартных играх, у меня до сих пор осталась жалоба от них за манипуляции с играми, я только положил ее. Сегодня 310 лв с ними, конечно, для меня пусто. Они пашут, чтобы не сходить с ума да. Заблокируйте такую рыбу как. Я, который им. Толкает так жировые отложения
Невозможно сделать так, чтобы человек имел право заблокировать в любое время, я хочу знать, имеют ли они право на это, и в жалобе на сон может. Я отправляю запрос на блокировку моей учетной записи оттуда
Уважаемый Мирослав,
Не могли бы вы пересылать любые относящиеся к делу сообщения на petronela.k@casino.guru ?