Игрок жалуется, что казино отказалось от его снятия, хотя он уже подтвердил свой аккаунт.
Здравствуй! Мне повезло в мой день рождения !! Из моего первого депозита в 10 евро с выигрышем в 2 монстра вы выиграли 5250 евро, чтобы выиграть! Даже не делая этого, даже элементарные gg нарушают правила и условия .. Через ваучер истории истории бара! ... Pass, ID, BANK CONNECTION Отправлено и мой аккаунт сертифицирован службой поддержки, !! Пока мой запрос на снятие не был получен, обоснование WINFEST позволяет мне ясно понимать, что они не хотят платить! Не удивительно .. Минимальный депозит и максимальная выплата! ..
Реклама и предложение в немецкоязычных странах четко регламентированы законодательными органами !!
Так же нелегально, как наркотики ... Так что теперь я просто беру на себя обязанности законодательного органа, вместо того, чтобы требовать свои деньги ...;]
Hi! I had that luck on my birthday !! From my 10Euro first deposit with 2 monster win hit 5250 Euro to win! Without even doing so even rudimentary gg violate the terms and conditions .. Through game history voucher bar! ... Pass, ID, BANK CONNECTION Sent and my account certified by the support, !! Until my withdrawal request was received, WINFEST's justification lets me understand clearly that they did not want to pay! No wonder .. Minimal deposit and maximum payout !! ..
The advertise and offer in German-speaking countries is clearly regulated by the legislature !!
Just as illegal as drugs .. So now I just take the legislature's duty, instead of demanding my money ...;]
Hallo! Ich hatte dass Glück an meinem Geburtstag!! Aus meiner 10Euro ersteinzahlung mit 2 Monster win Treffer 5250 Euro zu gewinnen! Ohne auch nur dabei auch nur ansatzweise gg die AGBs zu verletzen.. Durch spielhistorie Beleg bar!... Pass, ID, BANKVERBINDUNG Eingeschickt und mein Account vom Support beglaubigen lassen,!! Bis meine auszahlungs Anfrage einging, WINFEST ihre Begründung lässt mich klar verstehen, dass sie nicht zahlen wollten! Kein Wunder.. Minimale Einzahlung und Maximale Auszahlung!! ..
Dass werben und anbieten im deutschsprachigen Raum is vom Gesetzgeber klar geregelt!!
Genauso illegal wie Drogen.. Also nimm ich jetzt einfach mal den Gesetzgeber in die Pflicht, statt mein Geld zu fordern... ;]
Уважаемый Филипп,
Благодарим Вас за подачу жалобы, и мне жаль слышать о Ваших проблемах. Не могли бы вы переслать письмо из казино, в котором указывалось, почему ваш вывод был отклонен мне? Обратите внимание, что иногда письма из казино могут попадать в папку со спамом, поэтому обязательно проверьте и там. Кроме того, вы когда-нибудь делали успешный вывод средств раньше? Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями, Satrio
Dear Philip,
Thank you for submitting your complaint and I am sorry to hear about your troubles. Could you please forward the email from the casino stating why your withdrawal was rejected to me? Please note that sometimes emails from casinos can end up in your spam folder, so make sure to check there, too. Also, have you ever made a successful withdrawal before? Thank you in advance for your reply.
Best regards, Satrio
Уважаемый Филипп,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Philip,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.