Я внес 20 евро без бонуса. Я поставил эту сумму три раза по правилам казино и снял сумму в 22€. Прошло уже больше месяца с момента моего запроса на вывод средств. Обычно вывод средств из казино занимает около 1-3 рабочих дней. Когда я спрашиваю их о статусе, они просто неоднократно говорят, что он все еще обрабатывается, что уже не имеет смысла, учитывая, что обычное время вывода было превышено в несколько раз. Я также столкнулся с той же проблемой с другими дочерними компаниями этого казино, в которых я играл раньше. Я подал в казино все необходимые документы. Я не вижу дальнейшего смысла спрашивать их о ситуации, поскольку уже доказано, что она не имеет никакого прогресса; ответ всегда один и тот же и все равно ничего не происходит.
I deposited 20€ without a bonus. I wagered that amount three times according to the casino's rules and withdrew the amount of 22€. It has now been over a month since my withdrawal request. Normally, withdrawals from the casino take around 1-3 business days. When I ask them about the status, they just repeatedly say that it is still being processed, which no longer makes sense considering the normal withdrawal time has been exceeded several times. I have also encountered the same problem with other sister companies of this casino where I have played before. I have submitted all the necessary documents to the casino. I see no further point in asking them about the situation, as it has already been proven that it doesn't make any progress; the answer is always the same and nothing happens anyway.
Talletin 20€ ilman bonusta. Kierrätin tuon summan kolme kertaa kasinon sääntöjen mukaisesti ja kotiutin summan 22€. Kotiutuspyynnöstä on nyt yli kuukausi. kasinolta kotiutukset tulevat normaalisti n. 1-3 arkipäivän kuluessa. kun kysyn heiltä mikä on tilanne niin he vain sanovat toistuvasti että se on vielä käsittelyssä jossa ei ole enää mitään järkeä koska on mennyt jo moninkertaisesti normaali kotiutusaika. Olen myös kohdannut täysin samaan ongelmaan tämän kasinon muilla sisaryhtiöillä joilla olen ennen pelannut. Olen tehnyt kasinolle kaikki varmenteet. En näe enää järkeä yrittää heiltä kysyä tilanteesta koska se on jo todistettu että se ei vie asiaa eteenpäin yhtään koska vastaus on aina sama ja mitään ei silti tapahdu.
Автоматический перевод: