ГлавнаяЖалобыWinLegends Casino - Вывод игрока был отложен.

WinLegends Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

WinLegends Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.07.2024 | Дело закрыто : 30.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 дней назад
Перевод

Игрок из Португалии сделал вывод средств в Win Legends, который должен был занять 24 часа для цифровых кошельков. Однако игрок не получил деньги и получил только автоматические ответы из чата. Игрок сообщил, что его вывод был отменен, и его попросили разделить сумму, но, несмотря на выполнение инструкций казино, он столкнулся с дальнейшими задержками. Команда по рассмотрению жалоб продлила период расследования, но в конечном итоге была вынуждена отклонить жалобу из-за отсутствия ответа от игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я сделал вывод в пятницу с идентификатором 9381606. В условиях Win Legends написано, что для цифровых кошельков это занимает 24 часа. Сегодня еще ничего. Когда я захожу в чат, становится очевидно, что на самом деле никто не разговаривает, а только автоматические ответы. Теперь мне интересно, как Casino Guru дал такой высокий рейтинг этому казино, в чате которого даже нет реальных людей. Не говоря уже о том, что я еще даже не видел своего вывода.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, бомбамен5,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино WinLegends. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

номер точки нет информации, чтобы сказать 14 дней, и да, моя учетная запись проверена, все правильно, я ждал 3 дня, пока вы не скажете мне разделить вывод средств на две части, это означает, что игроку все равно придется ждать дольше, чем вы указали в условиях, 24 часа максимальный цифровой кошелек

Просто чтобы вы знали: я уже снял деньги, как вы просили, и разделил их на две части. Жду сегодня своих денег, потому что такие легенды побед только отталкивают игроков.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я получил электронное письмо от Win Legends, в котором говорилось, что мой вывод 1000 евро был отменен. Они попросили меня разделить 1000 евро пополам, и платеж будет успешно произведен. Я сделал то, что они просили, и пока ничего!!! Я делаю это уже 4 дня, и цифровой кошелек не занимает так много времени, поэтому они не отвечают на мое письмо и не производят платеж. Вам нужны игроки в ваше казино, если они есть, вы доказываете, что нам не следует играть в этом казино.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Как вы можете видеть на скриншотах, которые я отправил сюда первым 29 июля 2024 г., Win Legends просит меня сделать еще один вывод средств, чтобы разделить сумму на 2, а через несколько часов отправляет мне еще одно электронное письмо, в котором сообщается, что моя игровая сессия будет проверена провайдер теперь отвечает мне еще одним электронным письмом, в котором говорится, что они проверяют, есть ли в моей игровой сессии Хэнк и т. д. и т. п. РЕЗЮМЕ НЕ ХОЧУ ПЛАТИТЬ СУММУ, ВЫХОДИТЕ ИЗ ЭТОГО КАЗИНО, НЕ ПЛАТИТЕ, ОНИ ИЗОБРЕЛИ ЧТО-ТО, ЧТОБЫ НЕ ПЛАТИТЬ, И Я ПОДАЮ В СУД WIN LEGENDS

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, бомбамен5,

Мы рекомендуем 14 дней, и мы не вмешиваемся, если они были меньше. Подскажите, пожалуйста, играли ли вы на бонусные деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Да, я играл на бонусные деньги и сумел обыграть реловера, поэтому не вижу в этом проблемы

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

file Как вы можете видеть, вчера я сделал еще один депозит в этом казино, и они приняли его без каких-либо проблем, чтобы получить деньги, прошло несколько секунд, и мой вывод все еще ожидает ожидания 7 дней !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, бомбамен5,

Пожалуйста, сообщите нам до конца недели, был ли вывод средств обработан. А пока я могу только порекомендовать подождать, как и раньше.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, bombamen5!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях