Игрок из Испании испытывает трудности с доступом к разделу кассира. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Spain is experiencing difficulties accessing the cashier section. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Испании испытывает трудности с доступом к разделу кассира. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогой Хуан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне нужно больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Вы испытываете трудности с вводом или выводом средств? Вы накопили выигрыши от бонусной игры или реальных денег? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Dear Juan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? Are you experiencing difficulties to deposit or to withdraw funds? Have you accumulated winnings from a bonus play or real money? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Дорогой Хуан,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Juan,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.