ГлавнаяЖалобыWinnerama Casino - Учетная запись игрока была закрыта.

Winnerama Casino - Учетная запись игрока была закрыта.

Автоматический перевод:

Количество: A$25

Winnerama Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 15.06.2020 | Дело закрыто : 30.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии закрыл свой счет без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я отправил по электронной почте все мои обновленные мой адрес n фото удостоверение личности с именем n адрес электронной почты n все еще мой аккаунт отключен Я положил туда свои собственные деньги n У меня все еще есть свободные средства n теперь он все еще не позволяет мне войти

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Трой,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Получили ли вы какие-либо объяснения от казино, почему ваш аккаунт был закрыт? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Комментарии от игрока:


«Без какого-либо бонуса n получил только электронное письмо, в котором говорилось, что у меня было несколько нарушений, которые, как я не знаю. Я зарегистрировал депозит, начал играть, вышел из системы, а затем не смог войти, говоря, что моя учетная запись отключена».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Трой,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях